狗东这次的服务,心态搞崩了。
一直用京东,为的就是发货快。这次,心态搞崩了。
5月中旬开始预售暗影精灵5p,6月1号晚熬夜秒杀,秒杀前看到2号到5号根据订单顺序依次发货。我于1号晚00点00分06s下单成功。本以为在2号到5号一定会到货。结果现在5号了,一点动静没。
咨询客服,告知5号后才可能有货。具体发货时间未知。还有不知什么时候,狗东修改采购日期,从2号至5号发货修改为5号后才会采购!!!对天发誓,我在预售时每天看几遍,都是2号到5号发货。还有,如果有5号后才采购的信息。没有具体的截止日期,我是不会下单的。
现在已然5号,咨询客服。客服翻来覆去只会说5号后才会有。我质问,明年也是5号后,要其给一个期限,结果没有得到任何结果。
我存在几个问题,请大家看看:
1.既然是预售,也何在下单5天后才采购,这符合逻辑吗?为何不能下单后就开始采购?!
2.京东为何双标?秒杀6秒抢到不算晚吧?快的1号拿到货了,慢的已经发货。黑龙江漠河都发货了?西安这么偏远?采购都没采购?
3.客服是机器人吗?只会打太极,安抚人情绪?!客户要的是切实可靠的解决方案,不是你在哪儿翻来覆去的说一句相同的话。
结语
大家可以远离京东了。它之所以有竞争力,就在于当天就到的物流,这是它核心的竞争力。现在,从5天没发货来看,还不如隔壁某宝,要它何用?!!
最后强调一遍,你太恶心了,这次完全被你们恶心的操作搞崩心态了,我不知道这是西安采购的锅还是总部的锅,反正是恶心到人了。以后尽量远离你们。
一直用京东,为的就是发货快。这次,心态搞崩了。
5月中旬开始预售暗影精灵5p,6月1号晚熬夜秒杀,秒杀前看到2号到5号根据订单顺序依次发货。我于1号晚00点00分06s下单成功。本以为在2号到5号一定会到货。结果现在5号了,一点动静没。
咨询客服,告知5号后才可能有货。具体发货时间未知。还有不知什么时候,狗东修改采购日期,从2号至5号发货修改为5号后才会采购!!!对天发誓,我在预售时每天看几遍,都是2号到5号发货。还有,如果有5号后才采购的信息。没有具体的截止日期,我是不会下单的。
现在已然5号,咨询客服。客服翻来覆去只会说5号后才会有。我质问,明年也是5号后,要其给一个期限,结果没有得到任何结果。
我存在几个问题,请大家看看:
1.既然是预售,也何在下单5天后才采购,这符合逻辑吗?为何不能下单后就开始采购?!
2.京东为何双标?秒杀6秒抢到不算晚吧?快的1号拿到货了,慢的已经发货。黑龙江漠河都发货了?西安这么偏远?采购都没采购?
3.客服是机器人吗?只会打太极,安抚人情绪?!客户要的是切实可靠的解决方案,不是你在哪儿翻来覆去的说一句相同的话。
结语
大家可以远离京东了。它之所以有竞争力,就在于当天就到的物流,这是它核心的竞争力。现在,从5天没发货来看,还不如隔壁某宝,要它何用?!!
最后强调一遍,你太恶心了,这次完全被你们恶心的操作搞崩心态了,我不知道这是西安采购的锅还是总部的锅,反正是恶心到人了。以后尽量远离你们。