手机缺一个耳机。看上咸鱼有一个卖69说自己是闲置物品。也没看他后面评论。今天早上一看。后面一千多个评论。当时感觉如果是闲置物品不会卖这么多。结果全都是买手机配件的买家。很多差评说的都差不多全都是假货。这个时候我申请退款，她已发货为理由死活不退。这个时候我应该怎么办啊。