1、 小秘书录入客户名称、联系人、电话与拜访跟进记录必须如实填写，真实有效，如有异常，乱录信息者，发现一次，罚款五十。欢迎举报，举报有奖。
2、 当出现撞单异议时，第一步确认保护的公司名称正确（保护名称与营业执照名称相一致）；若再相同，第二步确认保护时间的先后；若再相同，第三步听跟单录单情况，按照这样的判单流程，层层筛选。
3、 公司变更新公司，原公司保护有效期，从新公司营业执照下来算起，15天内有效，超过15天期限，新公司保护有效；个人客户保护需从营业执照下来前保护，且从营业执照下来算起，7天内有效。
4、 保护个人客户时，正确格式必须为:南通***网（该联系人姓名），其中***为客户行业，方为有效，如：南通机械网（张三）；如果该联系人为新公司的法人或与法人存在以下关系，（夫妻、父子，父女，母子，母女），视同一家客户，以保护时间先后顺利，先保有效。
5、 客户公司保护期间，同一法人以及与该公司法人存在第3条关系，且新公司营业执照注册在原客户公司保护日期之后，先保护的公司有效；若保护日期在营业执照注册日期之后，两家公司保护规则按第10条处理。
6、 保护未开过户的企业客户，在该客户未提单之前，保护个人客户时，其联系人存在第4条情况时，按保护时间先后，先保者有效，参照第4条。
7、 在职员工已签客户，若其他人发现有新产品需求时，并且在职员工并不知晓，可告知总监，由总监来辨别；若是该在职员工确实不知晓，签回来的话按照所得提成，奖励给其他人30%；若是直通车已签客户，没有大搜保护的前提下，其他员工可以跟进大搜开发。
8、 客户百度已开过户，但小秘书无签单记录，且该客户失效，保护公司名称或失效保护均有效；若两者都有保护，按保护时间先后，先保者有效。
9、 关于离职员工所签客户，续费的产品归本部门所有，到期仍未续回来的客户，销售部资源共享。
10、 同一个法人，不同的营业执照，不同的网址，同时具备这几条不同，可以分开保护跟进。
11、 出现类似第10条的单子，大家都在跟进，不允许有打折现象，有打折一方，自动退出，并给予打折金额相同的罚款。如果两方都打折，单子归属销售部。
12、 失效客户保护必须由失效专有账户保护，老客户保护针对本部门离职员工客户的续费和其他部门离职员工到期未续回产品，以及未计算新单的失效户，但公司计算新单的失效客户，必须使用失效专有账户保护。
13、 关于一家公司开多个户，隶属于开第一户的人，若为离职人员，依次类推，属于第一个在职的人员；若该账户为失效账户，其他人都可跟进，但只能跟进该失效的账户；若与此规定有冲突的，按本条规定执行。
14、 关于小秘书客户删除情况，客户提请删除当天，该客户其他员工保护无效，只能原提请删除的员工保护。
15、 离职员工所保护的客户，从离职次日起7个工作日之内，离职员工小秘书或经理小秘书保护有效；若有过期客户，其他部门员工可以保护跟进。
16、 关于直通车客户保护，若该客户小秘书已有他人保护的记录，则直通车不可再保护；有营业执照的客户：公司名称（直通车）；个人客户：法人（百度直通车），个人直通车客户保护规则，请参照第3条与第4条执行。
17、 若直通车保护客户所属行业，为百度新三级禁开行业，直通车客户保护无效，可以大搜百度保护。
18、 客户同时有百度、直通车或网站产品的保护情况，若是均有效保护的前提下，以小秘书保护时间先后顺序，先保者有效。
19、 为了鼓励员工新增客户资料，针对新增的客户，小秘书系统有默认的保护期（一般7天的时间），在此期间，他人不可保护，也不能以其他新增形式进行保护；若同一客户多人新增，则以客户新增时间先后顺序，先新增者有效。
20、 对恶意抢单的，给予1000元的现金处罚，并在销售大会做检查；情节严重者，做出辞退。对于飞单者，参照此条规定执行。
请商务部全体员工参照以上规定坚决执行，各部门经理严格监督！若小秘书保护规定有相关调整、更新 ，会第一时间及时通知！
南通首屏信息技术有限公司
2018-1-18
2、 当出现撞单异议时，第一步确认保护的公司名称正确（保护名称与营业执照名称相一致）；若再相同，第二步确认保护时间的先后；若再相同，第三步听跟单录单情况，按照这样的判单流程，层层筛选。
3、 公司变更新公司，原公司保护有效期，从新公司营业执照下来算起，15天内有效，超过15天期限，新公司保护有效；个人客户保护需从营业执照下来前保护，且从营业执照下来算起，7天内有效。
4、 保护个人客户时，正确格式必须为:南通***网（该联系人姓名），其中***为客户行业，方为有效，如：南通机械网（张三）；如果该联系人为新公司的法人或与法人存在以下关系，（夫妻、父子，父女，母子，母女），视同一家客户，以保护时间先后顺利，先保有效。
5、 客户公司保护期间，同一法人以及与该公司法人存在第3条关系，且新公司营业执照注册在原客户公司保护日期之后，先保护的公司有效；若保护日期在营业执照注册日期之后，两家公司保护规则按第10条处理。
6、 保护未开过户的企业客户，在该客户未提单之前，保护个人客户时，其联系人存在第4条情况时，按保护时间先后，先保者有效，参照第4条。
7、 在职员工已签客户，若其他人发现有新产品需求时，并且在职员工并不知晓，可告知总监，由总监来辨别；若是该在职员工确实不知晓，签回来的话按照所得提成，奖励给其他人30%；若是直通车已签客户，没有大搜保护的前提下，其他员工可以跟进大搜开发。
8、 客户百度已开过户，但小秘书无签单记录，且该客户失效，保护公司名称或失效保护均有效；若两者都有保护，按保护时间先后，先保者有效。
9、 关于离职员工所签客户，续费的产品归本部门所有，到期仍未续回来的客户，销售部资源共享。
10、 同一个法人，不同的营业执照，不同的网址，同时具备这几条不同，可以分开保护跟进。
11、 出现类似第10条的单子，大家都在跟进，不允许有打折现象，有打折一方，自动退出，并给予打折金额相同的罚款。如果两方都打折，单子归属销售部。
12、 失效客户保护必须由失效专有账户保护，老客户保护针对本部门离职员工客户的续费和其他部门离职员工到期未续回产品，以及未计算新单的失效户，但公司计算新单的失效客户，必须使用失效专有账户保护。
13、 关于一家公司开多个户，隶属于开第一户的人，若为离职人员，依次类推，属于第一个在职的人员；若该账户为失效账户，其他人都可跟进，但只能跟进该失效的账户；若与此规定有冲突的，按本条规定执行。
14、 关于小秘书客户删除情况，客户提请删除当天，该客户其他员工保护无效，只能原提请删除的员工保护。
15、 离职员工所保护的客户，从离职次日起7个工作日之内，离职员工小秘书或经理小秘书保护有效；若有过期客户，其他部门员工可以保护跟进。
16、 关于直通车客户保护，若该客户小秘书已有他人保护的记录，则直通车不可再保护；有营业执照的客户：公司名称（直通车）；个人客户：法人（百度直通车），个人直通车客户保护规则，请参照第3条与第4条执行。
17、 若直通车保护客户所属行业，为百度新三级禁开行业，直通车客户保护无效，可以大搜百度保护。
18、 客户同时有百度、直通车或网站产品的保护情况，若是均有效保护的前提下，以小秘书保护时间先后顺序，先保者有效。
19、 为了鼓励员工新增客户资料，针对新增的客户，小秘书系统有默认的保护期（一般7天的时间），在此期间，他人不可保护，也不能以其他新增形式进行保护；若同一客户多人新增，则以客户新增时间先后顺序，先新增者有效。
20、 对恶意抢单的，给予1000元的现金处罚，并在销售大会做检查；情节严重者，做出辞退。对于飞单者，参照此条规定执行。
请商务部全体员工参照以上规定坚决执行，各部门经理严格监督！若小秘书保护规定有相关调整、更新 ，会第一时间及时通知！
南通首屏信息技术有限公司
2018-1-18
