你们家的网络能用吗？电信局说片区故障是真的吗？

坐标 燕山新区，电信网络，下午想换一个新的路由器h然后换了就连不上了网了。新的路由器和老的路由器都连不上网络了，我怀疑是终端老化了。打电话给10000说是片区故障，让我耐心等待。真的这么巧？还是故意推脱不给我维修。

路由器是好的 网线是好的 **作也没问题 不是终端盒子有问题就是真的片区故障。吧友有附近的电信网络用户吗？