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2.别让废词占位:我们在给标题做优化的时候,有一些词语已经是废词了,比如广州,深圳,只要你在公司名字上面显示有广州,深圳,你的标题中即使没有这些地域名词,也一样能被搜索到。再比如"包邮"这个词,产品上架后,如果设置"卖家承担运费",只要有买家搜索"XXX 包邮",就是标题上没有包邮,你的宝贝也会在搜索出来的商品中出现。
3.调整关键词顺序和位置。阿里巴巴的关键词排布和淘宝的有所不同,淘宝中,主要关键词尽量放置在前面,搜索权重高,但在阿里巴巴上,关键词后置,搜索权重高。
4.重视产品详情页描述,详情页需要图+文结合起来,详细向买家介绍产品的参数,产品功能,细节图片,研发能力、技术能力、生产能力、质量认证,独特卖点,包装,客户反馈,购物指南,运输方式,售后服务等等。很多企业的产品详情页,美工做了一张整图进行上传,这是不可取的,你的详情页针对的一般是企业老板、采购、技术人员,他们电脑基本上都非常卡(传统企业的电脑都塞满了各种文件),所以当你的详情页都是图片的时候,靠他们的电脑和网速加载这样的详情页会很慢很卡,所以他们早已失去耐心关闭了,更不要说给你发起询盘了。最好把详情页的图片数量控制在10张左右,然后用文字描述来补充。
5.如果你的店铺客户群主要是针对线上线下网店卖家,零售客户,强烈建议你的产品图片不要设有水印,不要怕盗用。因为很多线上网店卖家是要拿你的产品去上架,去卖,你需要提供他们上架的便利。另外设置小批量的区间真实价格,如分单个购买的价格,5-10个购买的价格,10-20个购买的价格,不要设置的太高起订量,除非某些特殊商品,设置好运费模板。因为很多你服务的客户是小批量采购,或者单个采购,这些买家有时不会通过旺旺来咨询的,只要产品价格比较合理,他们一般会直接拍下付款。
6.坚持每周上架几款新品,有新品的话可以每天新上架一两条,不过一般没有那么多新品,可以对自己长期来没有销量没有展现没有访客的产品进行下架,重新审核产品的属性分类是否正确,筛选关键词是否铺垫广泛,编辑更换新的首图和完善详情页后,再选择上架。
7.一般来说28天没有成交,基本上这个宝贝权重也完了。三个月没有成交,就是滞销了,影响的是全店动销率了,拉的就不是单宝贝权重了,是拉低全店的权重。如果你想让一个宝贝一直在架上,又不影响到店铺,每三个月最少要让宝贝成交几单的。必须全力消灭0销量品种。0销量几乎没有权重,如果搜索流量不太好,可以尝试增加一下7天销量。短期销量的权重大于长期销量,如果7天内无销量,搜索会受到较大影响。因此不仅仅要重视30天累计销量,还要重视保持7天短期销量。
8.服务品质指标如回头率、退货率、DSR评分是搜索权重基础。提升顾客体验是阿里搜索部门的根本宗旨,卖家为了顾客体验所牺牲的,很可能通过阿里搜索补偿回来。吃亏是福,不要在意为了维护指标而作出牺牲。指标下降了,后果可能很严重。要注意一些参数的矛盾关系,例如退货率是一个重要的搜索权重杀手,如果可以不退货能让用户满意的办法,尽量不要走退货流程。
9.保持旺旺一直在线,及时回答客户问题,服务态度要好,要热心有耐心,对客户的一些需求,能做的尽量做到,充分为客户着想,咨询后下不下单,都要有礼貌,要看长远利益,不要斤斤计较,每一个客户都喜欢同有涵养有风度的人做生意。就算对通过旺旺打广告的,也要以礼相待,及时回复,以免影响店铺的响应速度,而这一点往往被许多商家所忽视。
10.报名参加各种活动。活动是引爆流量的最好通道,阿里平台目前有多种类型的活动,比如920商人节、淘货源、伙拼、实力商家、1688直播、微供市场、321大促、淘工厂、产业带、分销代理等等,策划一场好的活动,会大幅带动流量和销量。
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3.调整关键词顺序和位置。阿里巴巴的关键词排布和淘宝的有所不同,淘宝中,主要关键词尽量放置在前面,搜索权重高,但在阿里巴巴上,关键词后置,搜索权重高。
4.重视产品详情页描述,详情页需要图+文结合起来,详细向买家介绍产品的参数,产品功能,细节图片,研发能力、技术能力、生产能力、质量认证,独特卖点,包装,客户反馈,购物指南,运输方式,售后服务等等。很多企业的产品详情页,美工做了一张整图进行上传,这是不可取的,你的详情页针对的一般是企业老板、采购、技术人员,他们电脑基本上都非常卡(传统企业的电脑都塞满了各种文件),所以当你的详情页都是图片的时候,靠他们的电脑和网速加载这样的详情页会很慢很卡,所以他们早已失去耐心关闭了,更不要说给你发起询盘了。最好把详情页的图片数量控制在10张左右,然后用文字描述来补充。
5.如果你的店铺客户群主要是针对线上线下网店卖家,零售客户,强烈建议你的产品图片不要设有水印,不要怕盗用。因为很多线上网店卖家是要拿你的产品去上架,去卖,你需要提供他们上架的便利。另外设置小批量的区间真实价格,如分单个购买的价格,5-10个购买的价格,10-20个购买的价格,不要设置的太高起订量,除非某些特殊商品,设置好运费模板。因为很多你服务的客户是小批量采购,或者单个采购,这些买家有时不会通过旺旺来咨询的,只要产品价格比较合理,他们一般会直接拍下付款。
6.坚持每周上架几款新品,有新品的话可以每天新上架一两条,不过一般没有那么多新品,可以对自己长期来没有销量没有展现没有访客的产品进行下架,重新审核产品的属性分类是否正确,筛选关键词是否铺垫广泛,编辑更换新的首图和完善详情页后,再选择上架。
7.一般来说28天没有成交,基本上这个宝贝权重也完了。三个月没有成交,就是滞销了,影响的是全店动销率了,拉的就不是单宝贝权重了,是拉低全店的权重。如果你想让一个宝贝一直在架上,又不影响到店铺,每三个月最少要让宝贝成交几单的。必须全力消灭0销量品种。0销量几乎没有权重,如果搜索流量不太好,可以尝试增加一下7天销量。短期销量的权重大于长期销量,如果7天内无销量,搜索会受到较大影响。因此不仅仅要重视30天累计销量,还要重视保持7天短期销量。
8.服务品质指标如回头率、退货率、DSR评分是搜索权重基础。提升顾客体验是阿里搜索部门的根本宗旨,卖家为了顾客体验所牺牲的,很可能通过阿里搜索补偿回来。吃亏是福,不要在意为了维护指标而作出牺牲。指标下降了,后果可能很严重。要注意一些参数的矛盾关系,例如退货率是一个重要的搜索权重杀手,如果可以不退货能让用户满意的办法,尽量不要走退货流程。
9.保持旺旺一直在线,及时回答客户问题,服务态度要好,要热心有耐心,对客户的一些需求,能做的尽量做到,充分为客户着想,咨询后下不下单,都要有礼貌,要看长远利益,不要斤斤计较,每一个客户都喜欢同有涵养有风度的人做生意。就算对通过旺旺打广告的,也要以礼相待,及时回复,以免影响店铺的响应速度,而这一点往往被许多商家所忽视。
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