2009年10月9日 星期五 14时17分07秒
今天收到了从家里发过来的电动车。去取出来后看看相当火大，虽然是旧电动车，运过来后把电动车前面的仪表盘给砸坏了，找到豫鑫物流在信阳地区负责人一说，他们说让找郑州总部的人问问，找到总部总部又说从哪里发过来的让联系那边出个书面证明给他们看看，联系到家里的豫鑫物流后那边又说搞不懂是哪里坏了，说我描述的不清楚，让还给总部联系，又打到总部总部说我发的是旧电动车，没有保价，物流上没有责任，还好我当初发的时候以防损坏交了6元钱保价2000元，有保价单在手上。可总部那边硬说我没有保价，电脑上没有查询到我保价记录，说让我把保价单传真到他那边一份。最后又找到信阳豫鑫物流的负责人让他亲自看着保价单给总部那边人讲是否保价，总部的人又说什么保价只是保丢不保损，我车又没有丢，他们不负责赔偿。。。电话费浪费了不少，最后问题还是没有解决。无奈把车推了回来，擦洗时候才发现车轮钢圈也被撞变形了，内胎都快翻出来了，又打电话给总部总部说取走后的问题都是自己负责了，喷血。。。豫鑫物流的电话彩铃说的真好，什么河南省4A的物流中心，真是无语。。。按豫鑫物流保丢不保损的服务宗旨，我是不是还该庆幸我收到的不是一件废品呢？
牢骚完了，冷静下来想想感觉我们国内稍微大点的企业都只是在为高层服务，只要把高层关系搞好了企业就会顺顺当当的，人民没有一点切实的监督权，悲哀。。。中国加油！
今天收到了从家里发过来的电动车。去取出来后看看相当火大，虽然是旧电动车，运过来后把电动车前面的仪表盘给砸坏了，找到豫鑫物流在信阳地区负责人一说，他们说让找郑州总部的人问问，找到总部总部又说从哪里发过来的让联系那边出个书面证明给他们看看，联系到家里的豫鑫物流后那边又说搞不懂是哪里坏了，说我描述的不清楚，让还给总部联系，又打到总部总部说我发的是旧电动车，没有保价，物流上没有责任，还好我当初发的时候以防损坏交了6元钱保价2000元，有保价单在手上。可总部那边硬说我没有保价，电脑上没有查询到我保价记录，说让我把保价单传真到他那边一份。最后又找到信阳豫鑫物流的负责人让他亲自看着保价单给总部那边人讲是否保价，总部的人又说什么保价只是保丢不保损，我车又没有丢，他们不负责赔偿。。。电话费浪费了不少，最后问题还是没有解决。无奈把车推了回来，擦洗时候才发现车轮钢圈也被撞变形了，内胎都快翻出来了，又打电话给总部总部说取走后的问题都是自己负责了，喷血。。。豫鑫物流的电话彩铃说的真好，什么河南省4A的物流中心，真是无语。。。按豫鑫物流保丢不保损的服务宗旨，我是不是还该庆幸我收到的不是一件废品呢？
牢骚完了，冷静下来想想感觉我们国内稍微大点的企业都只是在为高层服务，只要把高层关系搞好了企业就会顺顺当当的，人民没有一点切实的监督权，悲哀。。。中国加油！
