大朋VR头盔E3，DPVR常见故障问题处理

头盔类型：大朋VR头盔E3
请安装最新版本大朋助手,安装大朋助手时，请退出所有杀毒软件。
NVIDIA显卡：电脑首次安装大朋助手后请重启电脑
推荐安装359以上的显卡驱动，暂不支持7XX以下的显卡暂不支持；
USB外接显卡或通过转接口分两个输出暂不支持。如果有问题并且无法当场解决，请在地址栏输入"%DPVR_PLATFORM_DIR%"然后按回车找到log文件夹，压缩打包发给DPVR客服官方。
Q1、大朋助手设备连接中显示“未检测到大朋头盔，请检查连接”
答：
（1） 检查2根USB线是否都与电脑相连，拔掉2根USB线等待5秒钟后再重新连接
（2） 退出大朋助手等待5秒钟后再重新启动大朋助手
（3） 重启电脑
（4） 大朋助手版本是否下载正确
（5） 重新拔插头盔上方的的线
（6） 检查显卡驱动是不是最新
（7） 打开命令行，然后输入“netsh winsock reset”(引号去掉），最后重启计算机
Q2、大朋助手设备连接中显示“USB已断开”
答：
（1） 请查看系统是否正在安装USB驱动，耐心等待驱动安装完成
（2） 如果驱动已经安装完成还是未检测到，请尝试其他USB口连接
（3） 退出大朋助手等待5秒钟后再重新启动大朋助手
（4） 重启电脑
Q3、大朋助手设备连接中显示“HDMI已断开”
答：
（1） NVIDIA显卡用户，请确保显卡驱动版本在359以上
（2） NVIDIA显卡用户，暂不支持7XX以下的显卡系列
（3） 如果使用的是含有独显的台式机，请确保显示器和头盔HDMI线都和独显相连
（4） 拔掉HDMI线等待5秒钟后再重新连接
（5） 拔掉2根USB线等待5秒钟后再重新连接
（6） 退出大朋助手等待5秒钟后再重新启动大朋助手
（7）下载一个驱动精灵，检测所有驱动是不是是不是最新（主要是显卡）
（8）升级固件
（9）重新拔插头盔上方的线，等待10秒，彻底退出大朋助手重新登录
（10）电脑系统是否有问题，建议更换电脑试试
（11）重启电脑
Q4、耳机连接头盔后没有声音输出
答：
（1） 鼠标右击电脑右下角声音图标，打开播放设备

（2） 点击Deepoon E3，并在右键菜单中将其设置为默认设备
Q5、连接E3头盔时电脑分辨率被更改
答：
（1） 请检查显卡驱动，若未安装，请安装最新显卡驱动
（2） 手工重新设置电脑分辨率