求助！！！问下关于映众显卡二次送保调换问题。

前两天1080超级冰龙拿去送保（第一次修好到坏都没玩几次），客服打电话和我说我这个已经是二次送保，因为是10系怕可能是显存核显坏了没有的配件换，说是可以调换20系的卡（难道80保修换新一代80的好事要发生在我身上了吗，不行70也行，心里美滋滋），然后和我说只能换2060S黑金至尊，想问下映众的二次送保的调换标准是什么，有大佬知道的吗？给讲解下