碰到一户临街门市卫生间灯不亮的。打开控制卫生间的灯的墙壁开关发现墙里有两路电线，都是红白两根，开关面板是两个单独单开那种
电笔检测红2线有电，剩下的3根线没有电。红2连接白1卫生间灯不亮。红1和红2误碰在一起后发现卫生间的灯的控制线（白1）和零线都戴电了，但是灯不亮。找到室内总电源处发现有一路空开跳了，推上以后，红1有电了，单独连接红1，白1卫生间灯亮，连接红1，红2，卫生间的灯控制线和零线只有一根带电了，
请教大佬这是什么情况为什么红2连接白1灯不亮啊，零线不是互通的吗？
如果红1和红2是三相电的两个不同的相，红1和红2之间应该有380的电压啊，短接应该短路，为什么没有事，只是连接卫生间灯的两根线有一根带电？为什么断开连接红2的电源空开后，连接卫生间灯的两根线反而都带电了