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Nice上一次特别不好的购买体验,第一次买的速达,前天买的,

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Nice上一次特别不好的购买体验,第一次买的速达,前天买的,今天收到打开,鞋侧面这后底明显穿着过的二手商品,脏东西都嵌在鞋底里面了,这样的商品怎么验证通过的?客服一直告诉我说速达商品都是验证过才会发货的,没有问题,开箱视频也录了,总之这个必须退,太恶心了,新鞋发一二手,申请售后客服还一直强词夺理,先上图,大伙看看吧,反正我是挺无语的,我就纳闷这样的商品能检验通过那我估计是你们仓库人自己上脚穿的吧,呵呵


来自iPhone客户端1楼2020-04-19 09:29回复
    后跟也开胶,开始问客服,客服始终就是一句话,录开箱视频,总之就是胡搅蛮缠,之前nice买过三双鞋子,两次都有问题,第一次是瑕疵,后来觉得自穿散了,这一次坚决要个说法,必须退钱!以后还是走毒吧,毒上买了很久没出现过这些问题,nice售后感觉也很不好,客服基本解决不了问题,都是把责任先推出去,你问他什么,他们回复只有一句,请录开箱视频


    来自iPhone客户端2楼2020-04-19 09:52
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      你们所谓专员来电,承认鞋子是二手有问题的,但是不给退,只让我寄回平台继续转售,这是坑完我再想着坑下一个吗?坚决不同意,太垃圾了,这个nice,客服服务蛮横不讲理,还威胁客户


      来自iPhone客户端6楼2020-04-20 10:00
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        Nice真的,这辈子不会再交易第二回,售前售后就没见过这么差的!!


        来自iPhone客户端7楼2020-04-20 10:05
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          现在12315投诉待受理,看了吧里几位前辈都在互联网也起诉了,也想试下,有没有一起维权的


          来自iPhone客户端8楼2020-04-20 13:13
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            Dd


            来自iPhone客户端9楼2020-04-21 10:29
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              后续反馈下,昨天12315刚受理,今天021上海客服就致电让我寄回鞋子退款了,呵呵,图什么,非要投诉才肯受理,等退款到账,nice此生不用!


              来自iPhone客户端12楼2020-04-22 16:32
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