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失落的龙约吧 关注：33,700贴子：525,293

奉劝大家玩龙约不要氪金，客服服务极差，氪金bug半个月不给解决

只看楼主收藏回复

5月1日游戏内购买龙约的礼包出现龙约购买未到账，且再购买显示有中断购买，无法购买任何其他商品，在邮箱和游戏内持续跟客服反馈，一直到现在问题仍然没有真正解决
光邮件都发了这么多了
IP属地:辽宁1楼2020-05-15 11:52回复
    IP属地:广东来自Android客户端2楼2020-05-15 11:59
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      你进商场购买礼包的界面，拉到最下面点一下结束购买应该就行了。
      IP属地:江西来自Android客户端4楼2020-05-15 12:34
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        这个游戏里面的客服是我见过最好的了，你应该通过菜单-支持/帮助-联系客服来询问，第二天必定回答，还有就是你这个问题，拖到购买页面的底下有个结束购买，点那个就能解决了
        IP属地:江苏来自Android客户端5楼2020-05-15 12:38
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          按結束購買。。。這破事估計問的人太多都寫在faq了
          IP属地:中国澳门来自Android客户端6楼2020-05-15 12:39
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            ios的话转回日服appstore再点结束购买，看情况可能需要重新下载
            IP属地:上海7楼2020-05-15 12:56
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              这事儿我也经历过，没用几封邮件就解决了呀
              IP属地:浙江来自iPhone客户端8楼2020-05-15 13:18
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                你购买记录呢
                IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2020-05-15 13:22
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                  我也被吞了一个礼包
                  我倒是还好，就是代充白亏了一个礼包的钱
                  IP属地:安徽10楼2020-05-15 13:33
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                    刚开服的时候就已经卡过两三个月了，后来一次更新的时候统一解决的。
                    星座王
                    点亮12星座印记,去领取
                    活动截止:2100-01-01
                    去徽章馆》
                    IP属地:广东来自Android客户端11楼2020-05-15 13:59
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                      重新安装客户端 然后点结束购买 就到账了
                      IP属地:浙江12楼2020-05-15 14:31
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                        开服玩到现在，没出现过这个问题，你游客户服务比其他的客服不知甩几条街，请先找自身原因。
                        IP属地:江苏来自Android客户端13楼2020-05-15 14:40
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                          删除客户端然后用氪金账号重新购买，你这大概率是下载账号和氪金账号不一致
                          IP属地:浙江来自iPhone客户端14楼2020-05-15 14:50
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                            是不是ios苹果账号转区支付宝买的？
                            IP属地:北京来自iPhone客户端15楼2020-05-15 16:03
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                              换下载账号了吧，我就是下载游戏账号和氪金账号不是同一个导致一直卡在不能结束购买，删了拿氪金账号又下了一次就好了
                              IP属地:北京来自iPhone客户端17楼2020-05-15 19:56
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