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【反馈】关于京东这次神操作。。。

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我是提前一周预付100入5999 24期免息的。。感觉京东永远不要当第一批的消费者,首先开始并没有送壳送耳机活动。。我后来点开发现了客服敷衍,以当前互动为准,好吧我认了,退掉重拍。
然后昨天开始各种神操作,能拿到跳楼价的朋友不谈,这个抵扣券一会减300、一会150,现在直接变100。。。这***促销还是闹着玩的,直接一步到位给个低价不行么。关键昨天晚上睡的早,到12点付款睡觉。早上才发现还有100块的券。。再翻开贴吧看到你们这些价格心态彻底崩了。。问了客服半天一个字不回,好吧退款解毒。等6.18再说,兴许还有车呢。。。所以凡事多看贴吧,不然高铁连站票都赶不上。。


IP属地:江苏1楼2020-06-01 10:05回复
    最新情况反馈给大家,今天一直在跟京东官方客服沟通,首先由几点就是反馈价格问题一定要据理力争,并且贴吧有小伙伴提供的带订单号价格截图一定要保留下来,还有当时价格的链接截图等,证据越多越方便后续扯皮。
    京东一加官方店很鸡贼把我踢给京东官方客服,因为官方客服处理起来基本是和稀泥。。跟我解释特价仅限于青空色,等我提供黑色也有特价直接打脸,我的理由是,我是在预售时候就下单了,结果等了7天一份优惠没有,人家1号凌晨拍的人便宜6-700,换谁都不能接受。官方从未提醒我后续有优惠或者能够保证价格价保。
    所以把锅甩给消费者没抢到不在价保是极度不合理的,一加这波操作简直负分,5999价格24免息分期我都能接受,更别说第一批用户,这些用户才是真爱粉。。。至于对于我来说最多被恶心一下,退了便是,但是此生不会再买一加手机。
    因为客服也不是很了解一加方面如何促销的(毕竟是个客服,兴许知道内幕吧)后续会继续跟我保持联系,到时候我会把处理结果公布在吧里,所以没能赶上高铁特班列车的小伙伴也别太难过。


    IP属地:江苏5楼2020-06-01 17:11
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      后续来了,早上京东的客服回电给我,说实话略失望。我提供了1号凌晨特价的订单号,并且他们也承认了这个促销确实是真实存在。但是我预售的单子已经退款,所以保价程序不能正常走,200元只是补偿。重拍的黑色8pro顶配5899买的,等于最后优惠下来5699。
      虽说补偿不算多,但是好歹争取到了一点,并缺618有促销还可以走保价(这个保价形同虚设,别抱太大希望)我更建议不着急的吧友们等等618吧,并且多关注吧里信息。如果已经上手的可以参考我的处理办法,直接跟京东人工服务客户沟通,保留超低价机器的订单截图等。至少回点血也是好的。。


      IP属地:江苏8楼2020-06-02 09:29
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