现在每天掉20根不到吧，不过每天都在掉。而且怎么用都降低不了。客服说每天掉20来跟都是正常的，说我是正常人瞎折腾。我这是正常吗？？？？？有没有人知道。那我的发量怎么在减少，没有感觉增加的样子