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客户B所在公司为自己员工在GDYM人寿投保了团体医疗保险，包括普通门诊、住院和意外医疗责任，客户B因被虫子叮咬引起过敏反应，前往医院就诊被诊断为荨麻疹，后向保险公司申请理赔，然后GDYM人寿的作精史开始了。
客户本是以意外医疗为由进行申请理赔的，但是GDYM人寿经审核后不同意按意外医疗理赔，要按门诊医疗申请理赔。
按门诊医疗申请吧，因为客户一共去医院就诊了两次，GDYM人寿说第二次就诊资料不能证明是因为第一次原因进行理赔的，虽然病例上写的清清楚楚，但GDYM人寿就是看不懂，拒绝理赔，这样最后理赔金额就只有按意外医疗理赔的一半左右。
但客户这个难道不是门诊治疗，是门诊治疗就不应该理赔？GDYM人寿又说第二次治疗这个没有完整病例，不符合理赔条件，反正都是各种谜之操作，看不懂。
和GDYM人寿沟通为什么被虫子咬不算意外，但GDYM人寿闭口不提被虫子咬这个是不是意外的事实，只是说荨麻疹就是不赔，但是又说不出依据，只能当个复读机。
搞笑的是GDYM人寿又承认如果被虫子咬死就可以理赔，难道这时间算意外了，如果算，那前面为啥不理赔？真是典型的逻辑混乱，自己打脸，难道真是传说中的赔死不赔生？
客户因为不满意当前理赔专员解释结果，向GDYM人寿进行了投诉，并要求更换个能说清楚不按意外原因理赔的对接专员。保险公司答应的挺好，但是最后还是由原来那个专员来解释。
还转由这个专员解释就罢了，但更为奇葩的事情出现了，这次保险公司专员不再给客户解释了，直接跑到客户公司去找到人事了，然后告诉客户：我已经和你们人事沟通过了，这个保险就是这么赔的！
这个保险专员应该是我见过最拽的专员了，自己解释不清楚跑客户公司施加压力，虽然客户最后由于种种原因最后接受了不合理的方案。但我想问GDYM人寿，你们这么做良心不会痛吗？难道真的是为了少赔点钱连基本的底线都没了？
其实这个案件也就是几百块的标的，而GDYM人寿天天号称自己是央企，家大业大，真是呵呵了，不是玄学又是什么？