1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻)备注:保证金需缴纳额度要求,点此查看
2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)
3、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)
4、无延长/限制保证金解冻的处罚,或处罚已申诉撤销,或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。
满足以上条件才能释放保证金,保证金解冻后,钱款会由"不可用余额"变成"可用余额",这时可以随意支配,也可以操作提现。
或者商家在申请退出天猫商城时,或者设备天猫商城进行清退,需要将所有的环节进行完成以后的30~40天,天猫保证金会自动解冻到店铺支付宝账户。
假设商家如果在经营过程当中保证金受到了相应的处罚,作为违约金来进行使用,而且到申请退出时保证金的余额已经用完。那么商家在申请退出天猫商城或者是被天猫商城清退时,不会有任何保证金进行退还。
2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)
3、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)
4、无延长/限制保证金解冻的处罚,或处罚已申诉撤销,或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。
满足以上条件才能释放保证金,保证金解冻后,钱款会由"不可用余额"变成"可用余额",这时可以随意支配,也可以操作提现。
或者商家在申请退出天猫商城时,或者设备天猫商城进行清退,需要将所有的环节进行完成以后的30~40天,天猫保证金会自动解冻到店铺支付宝账户。
假设商家如果在经营过程当中保证金受到了相应的处罚,作为违约金来进行使用,而且到申请退出时保证金的余额已经用完。那么商家在申请退出天猫商城或者是被天猫商城清退时,不会有任何保证金进行退还。