创维天籁K歌问题

前两天入手一台创维55V60 ，本人K歌爱好者，之前网上科普天籁K歌比较好用，K歌话筒已在某东看好。打开电视，美滋滋下载好天籁K歌，打开... 直接黑屏两分钟，然后退出。反复试了几次，亦是如此，终觉得与此App无缘，奇怪的是全民和唱吧下载后又可用。不知有没大佬可以帮忙解决...