用水用电问题是民生问题，针对我家这个问题我打了好几次电话，今天特意去了一趟自来水公司，说是跟他们无关！我很费解。。。咱们在不知情情况下用了这么多水？我们家只有三口人两个大人一个小孩，平时都不怎么做饭，其他就是洗衣卫生间吧！怎么会这么多？就是突然发生突升，请问是不是我们有知情权，每个月（你们是按季度抄表）我们应该知道用了多少水？走了多少字？直接给我整到第三阶梯水价，你太坑爹了吧？一年造了一千多水费？让我明白点行么？？？？？过我已打了市长热线，希望得到关注，有同样问题的洗完了顶起来。。。谢谢