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戴尔售后保修有问题

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我买的戴尔电脑蓝屏,在戴尔电脑公众号寻找技术支持,好家伙,戴尔的工程师,指导我团团转,搞了各种检测,最后上门,换了我的显卡和硬盘。最后,技术员把我电脑弄的一团糟,OFFICE都没装就跑了,整个系统还是英文版。结果还是蓝屏,最后,上网又和我讨论换CPU和主板。我在百度一搜,原来是新买的内存条出错,取出就好了。我现在严重怀疑戴尔工程师上门就只是换走我的好的零件。我电脑本身的问题他们就是知道,但就是不说。


IP属地:广东1楼2021-02-12 05:27回复
    他们好像不是来修电脑的,是来换零件的。


    IP属地:广东2楼2021-02-12 05:35
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      电脑蓝屏,第一时间应该是内存条吧,我后悔,太懒了,没有搜百度。


      IP属地:广东3楼2021-02-18 18:30
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        今天戴尔来电话,确认电脑能开机。其他不管。


        IP属地:广东4楼2021-02-22 10:38
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          我一定为自己合法利益维权到底


          IP属地:广东5楼2021-02-22 10:39
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            我现要求戴尔赔偿我一台电脑,戴尔方面明说,那是不可能的,呵呵


            IP属地:广东6楼2021-02-22 10:42
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              至于我的零件现在在哪,戴尔答应查找,现在仍不理会,连回复都没有。


              IP属地:广东7楼2021-02-22 10:45
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                戴尔技术支持,外包店,和来维修工,来回抛皮球。


                IP属地:广东8楼2021-02-22 14:59
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                  顶上去


                  IP属地:广东9楼2021-02-27 09:13
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