昨天预约顺丰寄件，发现还有一张5元优惠卷可以使用。
今天早上快递小哥收件，扫了我支付宝，回去的时候看了下，用了20元，15元运费+2元保价+3元包装，发现没有用上优惠卷，第一时间联系了客服，第一个客服，是一个新人，明显不懂业务，说已经用过5元卷，发现无法沟通，换了另一个客服，说我确实没有用到优惠卷，我说我本意是想用，但是却没有用上，是否可以帮忙处理一下，客服此处又说，因为某些原因不能使用，我当时就有点生气，为了这5块钱，跟你们扯半天，显得我好寒碜，然后我重新选择寄件，信息和寄出去的时候一模一样，在优惠卷处，显示了一张5元优惠卷，客服见无法扯皮，说了一句请示一下领导，我觉得我就像乞讨的人一样，遂关闭了人工服务。
之前一直用顺丰，这次体验，真的像吃了屎一样。