京东，真是遇到怪事了！

我的R7000P 2021因屏幕和高频噪音问题换货。
周六电脑被京东快递收走的，
周一14:29分京东客服打电话来告知我商品无货，需要等待有货才能换。
我表示理解并等待，并询问到货时间，客服告知不能确定。
今天傍晚，就刚刚，我发现R7000P 2021在京东页面上显示本地有货，且可以正常送达，商品是预约状态。
随即，我联系客服，告知已有货，要求换新发货。
可气的是，页面明明显示有货，客服硬是说本款无货。
这就带来一个问题了，同样是京东，两种说法，总有一个是假的...
大家说说，哪个是假的？

我看到本吧里，同样是今天，同样是等到货换新，别人的R9000P在显示有货的情况下，已经正常换新了。

这是个什么情况？我自认为没有得罪京东，十一年京东客户，新京享值7000+，在京东消费了数十万元，就这样对待我？

打12315吧

不过我这也显示没货

可能有货，但是拿来卖的，不是换的

更新：客服告知我，两个小时内有专员联系我，我在等...后续再更新....

OK了拿12315吓唬了一下

可能店铺不一样，商品编号不一样导致不能正常换新吧，你这是带鼠标那个店铺的型号，

动态更新：
今天晚上7点47分电话客服承诺的两个小时内有高级专员联系我，现在已经是晚上10点23分了。
目前，没有任何客服打电话联系我。
我又联系了两次客服，无果。
我等到明天早上，还没有解决问题，我就只能上门找消协了。
说点感想，京东十年，绝对好信用，到头来就这么个结果。
真是难忘的售后经历，让我看清了什么叫“睁眼说瞎话”，什么叫“承诺是个屁”。

你京东看到的是拿来卖的，换货都是别人退换机，所以其实是退换机没货

更新动态：
现在是4月14日凌晨2点40分。
直到现在，多位客服（电话和网页客服）承诺的高级专员电联尚无；
这件事，正慢慢从简单的业务问题变成商德问题。
实在是令人气愤，
等到今天11点吧，还未解决我就只能点击提交了。
讽刺的是，十一年京东购物，这还是第一次呢......

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