荣耀10 屏幕

早上去售后点准备修理，那个店员直接给我推荐 那个 295的。。。。他说 219的不划算。。害。。。最后还是295的 店里现在没有合适的配件，等过几天配件到店了在通知去修理

今天是那个会员日啥的免手工费，问了下，需要 2-3天配件才到，过几天配件到了不知道还需不需要手工费。。。害。。当时忘了问了

XDM 帮我想想能怎么办？
昨天下午3点多拿去修屏幕，6点的时候去拿，结果被告知，手机后壳的内漆因为加热导致一部分脱落，那个工作人员告诉我不影响使用，买个手机壳戴就行，我问了换手机后壳多少钱，那工作人员跟我说99
一开始我觉得贵就没让他帮我换而且我赶着回家吃饭就没去怎么想，但后来我越想越不对劲。。我花钱修手机 结果别的地方给我搞出瑕疵。。。而且要换的话要我出钱？？？
图片是 他们修理好后 后壳内漆给我弄的样子。分别是 摄像头跟底部，就这两地方大一些，还有几个小的。。 XDM 有什么办法可以投诉之类的么？