【人际】你负责一个项目，新员工小王主动认领了一项，但由于经验不足不熟悉流程，导致很多事需要老员工善后，大家有意见。你要召开会议说明情况，请现场模拟。
题目分析：
小王工作主动性高，新员工缺乏工作经验难免
老员工善后有怨言也正常
我作为负责人，小王工作主动性高要表扬，老员工帮忙善后要感谢，老员工有意见是对我未及时察觉到问题并解决问题需要道歉，我作为负责人需要对工作负责要对后续工作重新安排规划
参考答案：
1.说明会议目的：总结工作，说明情况
各位同事大家好，今天我们召开这个会议主要是对前段时间的工作进行一个总结。这几天，我收到了一些同事的反馈，我们整个任务当中有个别项目进行的不是非常的顺利，在这我来和大家谈一谈，也希望各位积极发言。
2.说明情况，主动承担责任，并做出承诺
（1）首先，我要向大家道歉，作为项目的负责人，对于项目中遇到的问题和困难，没有能够及时的了解，做出一些协调和帮助，导致个别项目进展可能不是很顺利。
（2）在这儿呢，我也向大家承诺，在今后的工作中我会及时跟进了解项目中的问题和困难，及时协调解决，也希望各位遇到问题与困难的时候及时与我沟通，有提高工作效率的好方法好建议也可以向我提出，让我们携手共同完成好这项工作。
3.表扬感谢
我尤其要表扬一下，小王所在的这个项目组。小王作为一个新入职的同事，在项目开始之初非常积极主动的认领了一个任务。因为小王刚来，可能不是很熟悉和了解情况，组内的其他老同事给了他非常多的帮助。在这儿，也再次对这个组所有的成员提出表扬和感谢，感谢大家齐心协力，帮助新同事成长，让我们这个项目能够顺利进行。相信在大家的帮助下，我们的小王也能够更快的成长起来。
4.未来工作安排
再次，我来说一下我自己下一步的工作安排和打算。
（1）一方面，我计划建立一个定期沟通的制度，我会定期和各组的负责人进行沟通，了解各组的项目进展、遇到的问题困难、需要的支持等。
（2）另一方面，我也会调整工作的重点，对一些组进行重点的帮助和支持，比如说老刘带的这个组，为需要协调的事情比较多，我会多到这个组帮忙。还有小王同志所在的组，我也给予一些重点的关注，帮助小王尽快的去熟悉整个的流程，让我们的工作进行的更加顺畅。
5.收尾
最后，我还是要再次强调，我们的工作是一个整体项目，每一个同事包括我自己，其实都是项目当中的一颗小小螺丝钉，我们要在自己的位置上发挥自己的作用，才能够让整个工作如期完成。当然在这个过程当中，大家有任何需要支持和帮助的地方，一定要及时联系我，我会竭尽所能和各位同事一起完成这项工作，谢谢大家。