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直播二手 AMD CPU 的个人送保

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闲鱼二手买的 AMD 3600 盒装,之前一直只插一条内存,现在发现插两条开不了机了。换了主板、内存确定这 CPU 的确只能单通道了,没办法只能开始弄保修了。


IP属地:江苏1楼2021-07-06 17:50回复
    首先,CPU 周期是 1918,AMD 三年有限质保,肯定还是在保修期内的。


    IP属地:江苏来自iPhone客户端2楼2021-07-06 17:58
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      官网查询一下,确实是盒装,并且还在保修:


      IP属地:江苏3楼2021-07-06 18:19
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        先看看能不能直接跟 AMD 保修。但 AMD 官网上说 “在保的大陆盒装正品,可以联系总经销商申请保修”,那就找找经销商。
        再看下经销商列表:

        好家伙,你总经销这么多?也没有一个统一的经销商查询页面,让我一个个找过去呢
        不管了,直接找 AMD 试试看,在官网上提交了个联系单。


        IP属地:江苏4楼2021-07-06 18:30
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          等了两个工作日,终于收到回复:

          翻译翻译,就是找总经销去,别找我。至于总经销是哪个,自己一个个找去。
          说了,又好像什么都没说。那我还是找找闲鱼的原卖家吧。


          IP属地:江苏5楼2021-07-06 18:38
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            闲鱼的老哥告诉了我一个好消息和一个坏消息。
            好消息,CPU 是京东买的。我:
            坏消息,但是在京东第三方买的,商家已经关店了。我:
            没办法,只能问老哥要了发票,看看怎么找经销商了。


            IP属地:江苏6楼2021-07-06 18:42
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              官网列表一共 7 家,TechData(拓科达)、伟仕、威健、神州数码、世平伟业、京东、arrow(艾睿电子),一个个来呗。
              京东不用说,首先 PASS。
              神舟数码,这官网的确是真正的国内上市公司的官网。啥有用的东西都没有,只有和上市信息有关的。找不到有用联系渠道,只有个电话,留最后再弄。


              IP属地:江苏7楼2021-07-06 18:49
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                TechData(拓科达),之前完全没听说过这公司,官网全英文。确定这是中国区的总经销商,不过好歹有个邮箱,发个邮件问问。


                IP属地:江苏8楼2021-07-06 18:55
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                  您好,
                  经查询SN: XXXXXXXXXXXXXX不是我司出货,请和其他总代查询一下,谢谢。
                  好吧,不是这家。回复速度挺快的,我下午发的,当天收到回复


                  IP属地:江苏10楼2021-07-06 18:58
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                    伟仕,AMD 官网就有序列号查询链接。点一下,404 Not Found
                    还好官网的客户支持栏目里有售后,叫 VCare,选择产品后跳出了这个:

                    根据 AMD 售后指引,客人送修盒装 AMD 时,如有配件(风扇或散热器),必须和 CPU 一并退回。
                    还好我盒装里面啥都全,风扇都还没用过。看来以后闲鱼收 AMD 盒装 CPU 没风扇也不行啊


                    IP属地:江苏13楼2021-07-06 19:07
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                      提交 SN 后显示:

                      看了下他们的常见问题:

                      看来也不是伟仕的


                      IP属地:江苏14楼2021-07-06 19:19
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                        世平伟业,他官网就有返修申请,点进去有正品查询和申请返修。先查询一下:
                        您好:
                        序号 XXXXXXXXXXXXXX 查询验证结果
                        未查询到对应产品信息
                        请核对序号信息重新验证,若仍有疑问,请点击在线留言,我们会立即为您处理。
                        看起来不是这家,不过这家 SN 不用选产品,技术强还是查的是错的?那再申请返修看看。


                        IP属地:江苏15楼2021-07-06 19:31
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                          进去就是一个表格:

                          挺好的表格,可惜:
                          尊敬的 XXX,你好
                          您于2021-XX-XX 申请的返修(XXXXXXXXXXX),经检视后,因为非我司产品,经审核无法通过,请再核对您的信息后重新提交。
                          不是这家


                          IP属地:江苏16楼2021-07-06 19:36
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                            arrow(艾睿电子),发邮件过去问了下,当天得到回复:
                            不好意思!我们没有零售过,请通过原购买渠道申请退换货,谢谢!
                            这家就有点离谱了,AMD 说好找总经销,结果这总经销告诉我没零售过,去找渠道。合着渠道要是没了,这家下面的货就没保修了
                            而且你没说清楚到底是不是你家的货啊,这家先放着。


                            IP属地:江苏18楼2021-07-06 19:46
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                              现在剩下威健、神州数码,威健还没回我。等他回了,要还不是我听上面老哥的再去找找 AMD。


                              IP属地:江苏19楼2021-07-06 19:56
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