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简单总结一下这次施华洛世奇望远镜维修的经历吧 也许以后有人能用得到 可以作为参考
1、如果不是国行 可以尝试通过邮件直接联系施华洛世奇光学总部 官网有邮箱地址 我联系过后 总部指派香港售后处理 香港售后通过邮件询问我的型号和镜身编号 比较幸运 编号查询确认是香港地区销售的 可以负责保修 但如果是欧行或者美行能否通过这个渠道保修 需要你们自己尝试了
2、花费就是寄给广州代办人的往返邮费 没有其他花费 仅代表我这次的维修 因为我这个包胶爆裂属于质量问题 也不是个例了 但是物镜崩边儿也给免费更换了 有点儿小惊喜 因为那个崩边儿估计是上家摔过 应该是人为损坏 但只是我个人猜测 因为五六年前买这个二手 没有人给我解释这个崩边儿是怎么来的
3、本次维修耗时近七个月 正常需要8到10周 也就是说一般不会超过三个月 我这次为什么这么长时间 主要是YQ影响 我发给广州代办人再去香港发往奥地利这个过程很快也很正常 但是在奥地利维修就耗时两三个月 给我的解释是奥地利那边因为YQ放了一个月的假 然后维修好了寄回香港 不巧香港又遇到YQ 所以一直滞留在香港 至于为什么不能直接从香港寄回大陆 估计是怕产生关税吧 所以时间就是这么耗出来的 可能算个例吧 希望其他人不要像我这样等这么久
4、维修的注意事项 施华洛世奇那边要求只寄望远镜本体 不让带任何附件和配件 包括物镜盖目镜盖这些都不要带 因为怕维修过程中丢配件 当然也不需要寄原配的望远镜外包装盒 我就是用几层减震泡泡纸包裹好外面再套个快递纸箱
5、维修回来之后的感受 上手发现与之前有些不同之处 全新的包胶就不用说了 惊喜的发现调焦的手感变好了 原来调焦轮阻尼较松 手感不是很好 维修回来发现调焦阻尼增大了一些 不像原来那么松 手感更细腻 另外就是物镜的镀膜颜色 由于我之前有一边物镜组内的一个镜片有小崩边儿 施华洛世奇应该是把这个物镜组镜片全部更换了 所以我现在两个物镜的镀膜颜色不一 一边淡绿色一边酒红色 其实我这个镜子在没有维修之前两边的物镜镀膜颜色就是有些差异的 只不过没有这次维修回来这么明显而已 所以这个现象可以理解了 丝毫不影响观看 另外旋升眼罩好像给我换新了 这点不能确定 但之前好像没有这么新 维修回来施华洛世奇用了一个较小的销售外包装寄过来的 里面用牛皮纸包裹望远镜作为缓冲 望远镜本体用了塑封 给人一种像是收到了一个全新的望远镜的错觉 感觉不错
1、如果不是国行 可以尝试通过邮件直接联系施华洛世奇光学总部 官网有邮箱地址 我联系过后 总部指派香港售后处理 香港售后通过邮件询问我的型号和镜身编号 比较幸运 编号查询确认是香港地区销售的 可以负责保修 但如果是欧行或者美行能否通过这个渠道保修 需要你们自己尝试了
2、花费就是寄给广州代办人的往返邮费 没有其他花费 仅代表我这次的维修 因为我这个包胶爆裂属于质量问题 也不是个例了 但是物镜崩边儿也给免费更换了 有点儿小惊喜 因为那个崩边儿估计是上家摔过 应该是人为损坏 但只是我个人猜测 因为五六年前买这个二手 没有人给我解释这个崩边儿是怎么来的
3、本次维修耗时近七个月 正常需要8到10周 也就是说一般不会超过三个月 我这次为什么这么长时间 主要是YQ影响 我发给广州代办人再去香港发往奥地利这个过程很快也很正常 但是在奥地利维修就耗时两三个月 给我的解释是奥地利那边因为YQ放了一个月的假 然后维修好了寄回香港 不巧香港又遇到YQ 所以一直滞留在香港 至于为什么不能直接从香港寄回大陆 估计是怕产生关税吧 所以时间就是这么耗出来的 可能算个例吧 希望其他人不要像我这样等这么久
4、维修的注意事项 施华洛世奇那边要求只寄望远镜本体 不让带任何附件和配件 包括物镜盖目镜盖这些都不要带 因为怕维修过程中丢配件 当然也不需要寄原配的望远镜外包装盒 我就是用几层减震泡泡纸包裹好外面再套个快递纸箱
5、维修回来之后的感受 上手发现与之前有些不同之处 全新的包胶就不用说了 惊喜的发现调焦的手感变好了 原来调焦轮阻尼较松 手感不是很好 维修回来发现调焦阻尼增大了一些 不像原来那么松 手感更细腻 另外就是物镜的镀膜颜色 由于我之前有一边物镜组内的一个镜片有小崩边儿 施华洛世奇应该是把这个物镜组镜片全部更换了 所以我现在两个物镜的镀膜颜色不一 一边淡绿色一边酒红色 其实我这个镜子在没有维修之前两边的物镜镀膜颜色就是有些差异的 只不过没有这次维修回来这么明显而已 所以这个现象可以理解了 丝毫不影响观看 另外旋升眼罩好像给我换新了 这点不能确定 但之前好像没有这么新 维修回来施华洛世奇用了一个较小的销售外包装寄过来的 里面用牛皮纸包裹望远镜作为缓冲 望远镜本体用了塑封 给人一种像是收到了一个全新的望远镜的错觉 感觉不错
