购买狗的时候说到内蒙古是全程空运的，而且有专业监护等到接狗的时候说是让去机场接狗。客服有意不让我去接说又专人送到家里，本人因要给家里惊喜执意去机场接狗，但单客服中午的一个电话说狗不是飞机空运来的，没有北京去赤峰飞机，本人就是常年出差怎么可能没有飞机。客服说是做专业人员组专职运送过来的，等接到狗后看到所谓的专车就是私人跑线的黑车，狗被放在后备箱，打开后一股恶臭味道，笼子里面是稀状大便和尿混合，还有狗晕车的呕吐物。

狗狗到家就拉稀，鼻子干涩有白色的干裂物，因害怕狗狗到家不适应两地水质的变化特意使用纯净水烧开后给狗喝水及泡狗粮。6月26日咨询售后。

6月26日狗狗开始发烧、流鼻涕，精神状态不好，食欲不振，饿久了吃点，其余时间不食。

狗狗到家1天后开始有哆嗦的状态，坐着哆嗦，站着也哆嗦，因为狗狗有病在身一直没有多想，只想是因为有病状态不好。

狗狗到家身上有一层死皮，和人的头皮屑一样，整个身上包裹起来，每天狗狗都不停的挠，因为一直有病没敢洗澡也没敢打预防针。后来询问宠物医生说是真菌，7月2号狗得了皮肤病，嘴上、身上、屁股上，我就一直用孩子用的皮肤病膏给涂抹但无效。7月7日家里发现跳蚤，把孩子和爱人还有岳母都咬了，狗不停的闹，身上都是小虫子咬的点点，我还不敢给洗澡，因为咳嗽和皮肤病。7月12日咨询后，购买宠物使用皮肤病药膏涂抹。8月16号狗挠体的频次增加力度增大，咨询后可以洗澡，洗澡后发现两只跳蚤在水里游泳。我家在内蒙古属于风沙地带，干旱气候。家住29楼环境良好楼前遮挡物，采光良好。父母说好多年没见过这东西了，他们小时候才能见到的东西，家里因为跳蚤咬到遭受折磨。

狗到家后窝咳，因为狗到家后精神状态一直不好，咳嗽一直在给消炎药，以为过两天会好，因为频次并不高时间短无法录像给售后看，（不可能拿着手机一直等他咳嗽）狗的太多病以为咳嗽是连带疾病吃点消炎药会好。7月22日狗的咳嗽严重了间隔时间短，方便录像，录像后给售后看只告诉买了一个阿奇霉素，并没有专业性建议。狗吃了阿奇以后呕吐，并不好用，随后他还建议吃阿奇霉素但狗还是吐，现阶段时间越来越严重严重到10分钟能咳9-12次。家里花费了很多购买药物及看宠物医生但无改善。狗狗的咳嗽、身上真菌、跳骚晚上基本不睡觉不是挠就是在咳嗽，一咳嗽我们就醒去观察他，一挠痒整个笼子就震的响。

犬舍承诺狗狗您收到30天之内，如果出现了犬瘟，细小也是可以给您退换的，犬瘟细小，一般潜伏期在7天左右，我们给您承诺30天这个是绰绰有余的，但是我的狗到家一直病态一直在生病，我们在这期间的照顾与折磨怎么说，我们只想要个健康的狗狗，起始的目的是开心快乐，现在是闹心郁闷。
犬舍欺骗行为
首先贵犬舍是否有欺骗行为，购买狗狗的时候的客服及后期在直播间询问主播及明确说全国包空运（江浙沪除外）那内蒙古为什么是黑车并无人管理狗狗的情况下送达地点。
贵犬舍是否有欺骗行为，在购买狗狗的时候因为信任所以选择贵犬舍，最大犬舍，客服也明确说狗狗是健康的。在直播间明确说狗狗到家是健康的细小犬瘟是包一个月，其他病况出现是报销医药费的。为什么最后不是。并未见贵公司解决问题的积极态度，而是推卸责任，我不在乎你赔偿我什么，但是态度得有，既不积极也不想承担责任。我花了钱在贵犬舍购买宠物，贵犬舍也是给消费这了保证，也有聊天记录也有直播间视频作为依据，为什么售后会变成这般模样。可以查看聊天记录，查看狗的1个月内的情况。

贵犬舍的售后只是会推销产品么，对所负责的狗并不重视，出现问题后问下基本情况只会观察一下吗？6月23日狗到家，6月26日狗出现状况询问售后才把宠物注意事项发给犬主。
贵犬舍的售后和售前的态度完全不一样。解决问题的态度不积极。对消费者不重视。本人给贵公司写函两天并未收到贵公司给予答复，本人在询问后才给予答复可以见得贵犬舍对消费者并不重视。

本人8月23日带狗去本市权威宠物医院去检查检测确诊为窝咳。狗狗现在的状态。

现商家推卸责任。望广大柴友注意这无良商家 某宝直播ID2811765

以为淘宝会保险

我的视频上传了优酷不知道怎么传不上来，狗狗生病和商家的嘴脸视频无法上传