京东现在连投诉都开始糊弄人了吗？？？？

第三方卖家买了东西，说7个工作日发货，但是已经超过几天了还是没消息，问客服就会说尽快安排。我本来想投诉商家超时不发货的问题，到处找投诉按钮，费劲找到后给我两个选择：
1 自己取消投诉
2 自己继续去和商家客服扯皮，我们不管
傻逼京东？我要不是和商家沟通不了我来找你投诉？？？