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两次取消订单，被拉灰24小时

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第一个，客人自提，客服指导取消订单
第二个，上一个卡餐，到这个店时就剩几分钟了，商家说没听到机子响，还没做餐，手上还有好几个单子要配送，就取消了。
结果被拉灰24小时，加2张罚单。
不是骑手的原因取消订单，反而要罚骑手这怎么也说不通吧
来自Android客户端1楼2021-09-19 12:42回复
    被拉灰了，想找客服聊聊都不行，唉
    来自Android客户端2楼2021-09-19 12:48
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      算了，发什么都被秒删
      来自Android客户端6楼2021-09-19 20:46
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        第一个客人自提多爽啊，你不用配送了，直接拿配送费。 你取消了干嘛。
        IP属地:河南来自Android客户端7楼2021-09-19 20:46
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          没取餐码，那鸟客服引导我取消的
          来自Android客户端8楼2021-09-19 20:52
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            以后不管什么原因挂着超时也别自己取消，后面一大堆破事等着，申诉难通过
            来自Android客户端9楼2021-09-19 20:55
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              来自Android客户端10楼2021-09-19 20:56
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                超时扣得较少，也不会拉灰。别信客服的鸟话
                来自Android客户端11楼2021-09-19 20:57
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                  没取餐码，你问商家要啊，他手机上有的。 去餐后，报备修改客户地址，点送达就行了。问客服是自找麻烦。
                  IP属地:河南来自Android客户端12楼2021-09-19 21:41
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                    取餐点与送餐点就100多米，客人顺路取走了。这些是客人或商家的原因为什么要骑手来取消，还要罚骑手，什么破制度。
                    来自Android客户端13楼2021-09-19 21:47
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                      取消订单这项就是摆明就是坑骑手没商量
                      来自Android客户端14楼2021-09-19 21:50
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                        报备两次再取消
                        IP属地:浙江来自Android客户端15楼2021-09-19 23:02
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                          太年轻了，我也碰到过你的问题，商家不做，我直接送手里的单子，时间长了顾客就会催单，你就说商家不做，要取消也是客户自己取消，记住了，不要轻易取消订单
                          IP属地:安徽来自iPhone客户端16楼2021-09-19 23:24
                          收起回复
                            我最喜欢这种单子，你到好给取消了，直接取餐送达不就行了没，终究还是年轻啊，另外那个也不用取消，超时了也没事，先报备送其他的，让客服给你撤掉，一般迟到几分钟客服会撤的，随便找个理由，说没信号点不了，客服会给你撤销的
                            来自Android客户端17楼2021-09-20 07:05
                            收起回复
                              为什么要自己取消呢？挂着让它自己消失不好吗？
                              来自iPhone客户端20楼2021-09-20 13:15
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