两次取消订单，被拉灰24小时【蜂鸟众包吧】

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第一个，客人自提，客服指导取消订单
第二个，上一个卡餐，到这个店时就剩几分钟了，商家说没听到机子响，还没做餐，手上还有好几个单子要配送，就取消了。
结果被拉灰24小时，加2张罚单。
不是骑手的原因取消订单，反而要罚骑手这怎么也说不通吧

送TA礼物

来自Android客户端1楼2021-09-19 12:42回复

被拉灰了，想找客服聊聊都不行，唉

来自Android客户端2楼2021-09-19 12:48

收起回复

算了，发什么都被秒删

来自Android客户端6楼2021-09-19 20:46

没取餐码，那鸟客服引导我取消的

来自Android客户端8楼2021-09-19 20:52

以后不管什么原因挂着超时也别自己取消，后面一大堆破事等着，申诉难通过

来自Android客户端9楼2021-09-19 20:55

来自Android客户端10楼2021-09-19 20:56

超时扣得较少，也不会拉灰。别信客服的鸟话

来自Android客户端11楼2021-09-19 20:57

取餐点与送餐点就100多米，客人顺路取走了。这些是客人或商家的原因为什么要骑手来取消，还要罚骑手，什么破制度。

来自Android客户端13楼2021-09-19 21:47

收起回复

取消订单这项就是摆明就是坑骑手没商量

来自Android客户端14楼2021-09-19 21:50

唉，刚入行1个月，第一次碰到这情况，申诉没鸟用，太费精神了，吃一亏长一智了

来自Android客户端25楼2021-09-20 20:50

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