No.2 因时间久远，需客服手动退款
若押金缴纳时间超过一定时长（一年/两年），系统将无法自动退款，需客服人工操作。
如何找到客服：
1.点击【我的】，点击【客服中心】，进入客服中心页面。
2.可选择【在线客服】或【人工客服】进行咨询。

No.3 需在可用状态下注销？
如果您在尝试退还押金时，遇到【需在可用状态下才能注销】时，先查询一下自己是否有未完成或未付款的订单，以及亲密账户是否已经解绑。
如存在上述订单，请先结束订单或解除亲密账户绑定，再进行退还押金。
如何查询自己的行程：
1.点击【我的】，点击【我的行程】，进入行程页面。
2.查看是否有未完成、未付款订单。

一般情况下，叮嗒出行的押金退款，可实现极速到账。
若7个工作日内，未能实现押金退款，请及时向当地客服反映情况。