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求助！昨天抽到最后一个紫煌级妖灵，更新后没了！

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我的紫煌妖灵就差一个桃夭，昨天下午攒了好多诸天梦引抽了一波，当时出了桃夭，还得了全图鉴的成就。
结果今天上线继续培养灵伴的时候就发现桃夭又没了。
IP属地:陕西来自Android客户端1楼2021-09-29 15:53回复
    成就还在，桃夭没了
    IP属地:陕西来自Android客户端2楼2021-09-29 15:55
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      碎了吗？
      IP属地:广东来自Android客户端3楼2021-09-29 15:58
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        碎紫色的要确认，我非常确定我昨天没有进行过这个操作，所以她就是更新给我更没了
        IP属地:陕西来自Android客户端4楼2021-09-29 16:03
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          打了客服电话问了一下，她说让我等等，他们查一下能不能恢复
          IP属地:陕西来自Android客户端5楼2021-09-29 16:27
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            @小黑猪展展
            IP属地:上海来自iPhone客户端6楼2021-09-29 16:33
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              归案出战啦？
              IP属地:江苏来自iPhone客户端8楼2021-09-29 17:09
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                绝了，我昨天下午抽的，核实结果就这
                IP属地:陕西来自Android客户端9楼2021-09-29 17:13
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                  昨天下午拿到全图鉴的成就，今天就成了并没有抽到桃夭灵伴。挺无语的
                  IP属地:陕西来自Android客户端10楼2021-09-29 17:15
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                    是查不到更新前的信息不想查，明明是更新导致数据丢失还要玩家买单吗
                    IP属地:陕西来自Android客户端11楼2021-09-29 17:18
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                      因为太麻烦他们不愿意吧 一个玩家罢了谁在乎呢
                      来自Android客户端12楼2021-09-29 17:29
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                        我昨天也拿到了全图鉴成就，但是去看的时候，发现桃夭未拥有抽的时候也没看有没有桃夭
                        IP属地:浙江13楼2021-09-29 17:37
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                          @TC辰 辰嫲，这个消失的灵伴有希望恢复吗，我很确定是昨天下午抽到的，而且我没有碎她。gm回复说我没抽到就很离谱，成就昨天刚拿的，他们应该能查到获得成就的时间吧。
                          IP属地:陕西来自Android客户端14楼2021-09-29 17:44
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                            实不相瞒，我调整不好心态
                            IP属地:陕西来自Android客户端16楼2021-09-29 18:20
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                              这个仿佛是个bug我以前也有过，然后被怀疑是我自己碎了，但我完全没碎紫色！
                              来自iPhone客户端17楼2021-09-29 18:24
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