致炫x吧 关注:2,337贴子:10,392

致炫X索赔之路

只看楼主收藏回复

2019年12月份提车
在致炫X群里大多都在讨论发动机渗漏防冻液的问题,很多车友也遇到了,现在4s受理到车主发动机渗漏防冻液的问题无非两个地方,一个是机舱发动机右侧钢管位置渗漏,另一个地方是发动机正面堵头位置,当时我去4S处理4S走的流程。
我的渗液位置是机舱发动机右侧钢管位置,到了4S维修接待受理,技术主管检查拍照上报厂家,然后等厂家发专用拆装配件,跟管子。
发现渗去找4S的时候4S说换管子需要抬发动机,这一点我当时就提出了质疑,4S说这是厂家规定的标准流程,然后我又联系到别的4S技术主管得到的回复是不用抬发动机就可以更换,然后我又找到索赔店的技术主管,索赔店的技术主管立马改口说可以不抬但是厂家是这样规定的,我们给你更换钢管能不抬就不抬发动机,这一点我也非常理解,毕竟是干活的,人家也没法跟你掏心底的说大实话。
现在回想,这说辞应该就是劝退渗液不厉害的车主的方法。
等配件到货以后4S通知我去换管,到了以后技术主管说这次给你换管如果还漏的话下次只能更换缸盖,这一点我当时没说什么心里想着听天由命吧先修了看看效果吧,还算运气比较好,更换完以后跑了1000多公里未发现渗液问题了,只是防冻液因为更换时候管路里有气泡,防冻液的液位从最高到了最低,然后又去了次4S添加了一次防冻液,然后到此致炫X防冻液渗漏问题彻底根治,过程0费用,就是费嘴皮子,希望车友参考自己车况吧。
大型爬楼帖,下面还有其他索赔项。









IP属地:山东来自Android客户端1楼2021-10-05 14:15回复
    后备箱内测漆面鼓包开裂
    下了几天雨偶然用车打开后备箱的时候发现,依旧去4S维修接待登记,拍照,然后索赔喷漆,过程无槽点,后备箱内测,不可能是人为,直接顺利索赔完成!




    IP属地:山东来自Android客户端2楼2021-10-05 14:19
    回复
      上次索赔完漆面以后,又过了不久,也是下雨过后用车又发现大灯进水起雾,依旧是去4S登记,技术主管钣金工确认大灯无拆卸改装,拍照订货,更换大灯。致炫X大灯一个单价在3700左右。。。大灯的问题是质量问题来裂处是从里面往外面裂的,疑似大灯生产装配的时候螺丝固定的时候打的太紧,导致灯罩从里往外开裂,用车随着四季交替热胀冷缩塑料件你们懂的。大灯4S只索赔了驾驶员一侧进水起雾大灯,副驾驶侧大灯也有裂痕但是没有进水起雾不予索赔,我准备等驾驶员一侧大灯索赔完成后继续维权,毕竟再三包期内裂了也不正常以后出了三包也是个隐患,至此索赔项目就这些,总体4S还是不会扯皮的,广汽服务也是认可的,毕竟只要不是人为,碰撞,自己拆改维修,该赔还是认的。
      希望对致炫X车友有所帮助🙏







      IP属地:山东来自Android客户端3楼2021-10-05 14:33
      回复
        补充,还有内饰异响我也找4S处理过,效果不是很满意,后来自己拆了中控盖板导航自己理的线,异响大多是因为低配后改导航所致,理一下导航大屏后面的线束,A柱内饰板线束,后备箱盖线束就可以解决,玻璃与仪表台异响可以加密封条,后备箱后刹车灯塑盖板也可以加点黑色海绵。异响的问题欢迎咨询可以我,也不是专业的就是个普通车主


        IP属地:山东来自Android客户端4楼2021-10-05 14:41
        收起回复
          欢迎大家点我头像看我以前的帖子,入吧比较早,请自行爬楼!


          IP属地:山东来自Android客户端5楼2021-10-05 14:42
          回复
            帮顶


            来自iPhone客户端6楼2021-10-05 16:25
            回复
              怎么检查漏不漏啊


              IP属地:黑龙江来自iPhone客户端7楼2021-10-06 13:32
              收起回复


                IP属地:山东来自Android客户端9楼2021-10-14 17:29
                回复
                  哇哦😯,一个大灯3000多


                  来自Android客户端10楼2021-10-16 10:23
                  收起回复
                    哪天我也看看我这车


                    IP属地:黑龙江来自Android客户端11楼2021-11-07 22:13
                    收起回复
                      油箱盖提车时发现有小气泡还好几个


                      IP属地:黑龙江来自Android客户端12楼2021-11-07 22:14
                      回复
                        16年买的4at版本,没出过任何问题


                        IP属地:福建来自iPhone客户端13楼2021-11-09 15:32
                        回复
                          我刚换了管没多久,现在也是防冻液从最高到最低位了,又要跑4S店,好烦人啊


                          IP属地:广东来自Android客户端17楼2021-11-27 14:19
                          收起回复
                            这店里施工是学徒吗?换了防冻液不检查有没有气就交车?


                            IP属地:山东来自iPhone客户端18楼2021-12-02 10:50
                            收起回复
                              本来想着不想学修车看这个车,看来你们都是老师傅了。。。。比隔壁飞度还多小问题


                              IP属地:日本来自Android客户端21楼2022-01-06 19:15
                              收起回复