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致炫X索赔之路

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2019年12月份提车
在致炫X群里大多都在讨论发动机渗漏防冻液的问题,很多车友也遇到了,现在4s受理到车主发动机渗漏防冻液的问题无非两个地方,一个是机舱发动机右侧钢管位置渗漏,另一个地方是发动机正面堵头位置,当时我去4S处理4S走的流程。
我的渗液位置是机舱发动机右侧钢管位置,到了4S维修接待受理,技术主管检查拍照上报厂家,然后等厂家发专用拆装配件,跟管子。
发现渗去找4S的时候4S说换管子需要抬发动机,这一点我当时就提出了质疑,4S说这是厂家规定的标准流程,然后我又联系到别的4S技术主管得到的回复是不用抬发动机就可以更换,然后我又找到索赔店的技术主管,索赔店的技术主管立马改口说可以不抬但是厂家是这样规定的,我们给你更换钢管能不抬就不抬发动机,这一点我也非常理解,毕竟是干活的,人家也没法跟你掏心底的说大实话。
现在回想,这说辞应该就是劝退渗液不厉害的车主的方法。
等配件到货以后4S通知我去换管,到了以后技术主管说这次给你换管如果还漏的话下次只能更换缸盖,这一点我当时没说什么心里想着听天由命吧先修了看看效果吧,还算运气比较好,更换完以后跑了1000多公里未发现渗液问题了,只是防冻液因为更换时候管路里有气泡,防冻液的液位从最高到了最低,然后又去了次4S添加了一次防冻液,然后到此致炫X防冻液渗漏问题彻底根治,过程0费用,就是费嘴皮子,希望车友参考自己车况吧。
大型爬楼帖,下面还有其他索赔项。









IP属地:山东来自Android客户端1楼2021-10-05 14:15回复
    后备箱内测漆面鼓包开裂
    下了几天雨偶然用车打开后备箱的时候发现,依旧去4S维修接待登记,拍照,然后索赔喷漆,过程无槽点,后备箱内测,不可能是人为,直接顺利索赔完成!




    IP属地:山东来自Android客户端2楼2021-10-05 14:19
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      上次索赔完漆面以后,又过了不久,也是下雨过后用车又发现大灯进水起雾,依旧是去4S登记,技术主管钣金工确认大灯无拆卸改装,拍照订货,更换大灯。致炫X大灯一个单价在3700左右。。。大灯的问题是质量问题来裂处是从里面往外面裂的,疑似大灯生产装配的时候螺丝固定的时候打的太紧,导致灯罩从里往外开裂,用车随着四季交替热胀冷缩塑料件你们懂的。大灯4S只索赔了驾驶员一侧进水起雾大灯,副驾驶侧大灯也有裂痕但是没有进水起雾不予索赔,我准备等驾驶员一侧大灯索赔完成后继续维权,毕竟再三包期内裂了也不正常以后出了三包也是个隐患,至此索赔项目就这些,总体4S还是不会扯皮的,广汽服务也是认可的,毕竟只要不是人为,碰撞,自己拆改维修,该赔还是认的。
      希望对致炫X车友有所帮助🙏







      IP属地:山东来自Android客户端3楼2021-10-05 14:33
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        补充,还有内饰异响我也找4S处理过,效果不是很满意,后来自己拆了中控盖板导航自己理的线,异响大多是因为低配后改导航所致,理一下导航大屏后面的线束,A柱内饰板线束,后备箱盖线束就可以解决,玻璃与仪表台异响可以加密封条,后备箱后刹车灯塑盖板也可以加点黑色海绵。异响的问题欢迎咨询可以我,也不是专业的就是个普通车主


        IP属地:山东来自Android客户端4楼2021-10-05 14:41
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          欢迎大家点我头像看我以前的帖子,入吧比较早,请自行爬楼!


          IP属地:山东来自Android客户端5楼2021-10-05 14:42
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            IP属地:山东来自Android客户端9楼2021-10-14 17:29
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              哎,不想多说了


              IP属地:山东来自Android客户端24楼2022-01-19 18:42
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                IP属地:山东来自Android客户端25楼2022-01-19 18:43
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                  索赔结束,19年12月提的致炫X,开了两年多,索赔了一对大灯,发动机渗防冻液,后备箱漆面鼓包,半轴渗油。



                  IP属地:山东来自Android客户端34楼2022-03-20 13:06
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                    顶起来,快出保的车友重视起来!


                    IP属地:山东来自Android客户端46楼2022-09-05 14:54
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                      半轴一开始索赔的更换半轴油封,换了以后还是不行,光换油封肯定以后还会漏,直接要求索赔总成,半轴总成也顺利更换了。


                      IP属地:山东来自Android客户端49楼2022-11-18 12:26
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                        IP属地:山东来自Android客户端50楼2022-11-18 12:28
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                          IP属地:山东来自Android客户端51楼2022-11-18 12:29
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                            IP属地:山东来自Android客户端52楼2022-11-18 12:31
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