是这样，我买了10.7的票从呼和浩特东到清河的票，早上开的，我大概是提前10多分钟到二楼大厅，由于当时是多个站台一个点进去，把四个站台合围起来了，里面又没有一个工作人员，所以我到最后都没找到我的检票口，所以我投诉了，投诉的结果是安排了下午的另外一趟的列车站票，这趟列车是到北京北的，所以我就在北京北下车了，但是北京北的口不放我出去，让我补全票，并且拒绝和联系过我的呼和浩特东站的工作人员沟通，我为了节省时间，就补了两张全票，因为俩人。其中过程和这个北京北的工作人员起了冲突，我说了你tm有病的话，当然人家态度很好，我当时也在气头上，目前我想搞清楚的是，其中到底是哪方出了问题，如果是我的问题，我愿意出这份钱，没说的，但是按道理来说我不是应该补清河到北京北的票吗，结果北京北的工作人员坚持补全票，如果他们错了，我肯定要追回损失，理性讨论，在这里说声抱歉。