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俺又来分享知识啦~内容运营你知道什么意思嘛?怎么做好内容!?

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高薪新媒体运营人里十个有九个是会写文的,还有一个是管这些写文的。
就写文这个事儿,有多少新媒体人和我一样,辛辛苦苦写完的文章,发给上头审核,不出5分钟就打回来让我重写。那些熬夜抠破头皮的产出就这么被打回来,真心在滴血啊。
而自从我读完《完全写作指南-how to write anything》这本书,我的文再没被打回来过,还次次获得领导的称赞。

这本书是哥伦比亚大学教师,劳拉·布朗,三十年教学经验锤炼而成,全书一共496页,被媒体奉为绝对实用的写作指南。
如果你想让你的干货文次次“顺产”,从此掌握流量密码,就接着看下去吧,为了更好的理解方法论的内容我先列一个提纲:
1什么是干货文
2为什么要写干货文
3写干货文之前的思想准备
4干货文到底该怎么写


1楼2021-10-10 21:41回复
    1什么是干货文?
    干货文在商业中又叫做教育型内容,即educational content,就是教育用户的内容。
    这里的教育指的是,告诉用户,如何解决产品相关的痛点问题。故干货文就是帮助用户解决和产品相关痛点问题的内容。


    2楼2021-10-10 21:42
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      2为什么要写干货文?
      需要注意的是:当用户了解教育内容之后,用户还需要付诸行动才有可能解决他的痛点。所以教育内容的作用,站在用户角度:仅仅是解答用户的疑问。而站在企业角度,教育内容的作用则是在建立用户与产品的链接,是促进转化的条件。
      所以干货文对于一个产品来说是很重要的。
      结合用户购买流程(用户漏斗理论)我们能在每一个环节根据目的产出对应的类型的内容,从而直接促进用户往下一个流程走,最终促进转化。
      由于用户购买流程的每一步的重要程度不同,不同类型的教育干货自然就应投入不同的精力去生产。
      下面来看一下用户购买流程每一步骤应该对应产生什么样的教育内容:


      3楼2021-10-10 21:43
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        第一个阶段,感知问题阶段(problem recognition)
        这个阶段主要生产白皮书型的干货,侧重于这种行业分析。
        这个阶段需要让用户对产品所在的行业产生一个向往,或者说他开始意识到自己有某一方面的问题,想要寻求解决方案。


        4楼2021-10-10 21:43
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          第二个阶段, 信息搜索(information search)
          这个过程当中,主要产生垂直教育内容。
          当用户开始意识到自己有某一方面的问题,而开始寻求解决方案。
          比如说一个人对整容产生感兴趣,他会开始思考关于整容的各方面的细节问题。
          那作为整容机构,就应该针对这个阶段的用户,发关于细节问题的内容让用户了解。


          5楼2021-10-10 21:43
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            第三个阶段,产品评估
            这个阶段,用户已经开始要决定选择哪个产品了。而作为产品的营销人员我们需要产出对应的文章让用户更倾向于购买我们的产品。
            我们需要向用户解释,怎么样使用产品,使用完产品是一个什么样的结果,通常会包括产品的演示,使用手册,用户案例,等等内容。是为了让用户更加信任我们的产品。


            6楼2021-10-10 21:43
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              第四个阶段,用户购买。
              对应的内容是优惠通知,活动信息,如何使用优惠券等等促进购买的内容。
              第五个阶段,购买后评价。
              购买之后,作为全栈运营人,你需要给用户提供售后内容,很多时候是使用说明书,知识库等等。
              总结一下,用户购买流程的五个阶段,前三个阶段是售前,为了企业利益最大化,我们应更关注售前,故干货内容的写作主要是对应前三个阶段。


              7楼2021-10-10 21:44
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                3写干货文之前的思想准备
                《完全写作指南-how to write anything》这本书告诉我们,比起写作内容,更重要的是写作思维。也就是写作流程,只有把握好节奏,才能高效写文。
                这个写作流程就是:
                一、确认目标;二、了解读者;三、头脑风暴;四、撰写提纲;五、撰写初稿;六、编辑润色。
                而这六个步骤是一个循环流程,你在进行其中任意一步时,也可以同时回到之前的步骤,来做出相应调整让最终的内容更能表达出你最真实的目的。
                第一步:确认目标:在商业中,所有的文章都是以营销为目标的,你需要确定你所写的文对应用户购买流程的第几部,具体是要解决一个什么问题。
                第二步:了解读者,你需要了解你的目标受众,换位思考,从他们的角度去找到最真实的需求。
                第三步:头脑风暴。你需要通过头脑风暴的方式来确定你的创作主题。
                第四步:撰写提纲。或者说我们经常说的写提纲。
                第五步:撰写初稿。有了提纲之后,就要把提纲发展成对应的初稿。
                最后一个步骤,编辑润色。即完成最后的编辑跟修改。


                8楼2021-10-10 21:44
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                  4干货文到底该怎么写
                  在有一个高效的写作思维之后,我们才正式进入写作的环节。那具体要怎么写才能达到我们的写作目的呢?
                  干货文的写作结构主要分为头, 身, 尾, 三部分。


                  9楼2021-10-10 21:45
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                    ① 头的部分
                    在文章开头我们必须快速吸引读者,留住读者继续往下阅读。我们通过两个方法来留住读者:一是构建悬念,二是构建信任。
                    构建悬念: 在产品干货文中,我们可以通过反常规的表述让读者感兴趣,特别是用数字来引起读者注意。
                    引发共鸣:这一步的步骤是为了体现用户,意识到自己有这样的痛点问题,从而更加关注内容。
                    在写这一点之前要清楚我们产品的用户是什么人。即要做好用户画像。
                    构建信任:即我们需要树立产品或者公司的权威,让读者信任我们的产品。
                    总结过渡:这一部分是呈上启下的过程,为了更好的衔接头身,你可以对上文做一个总结之后,以一个问题抛出下文,也可以通过对下文列一个提纲让读者提前了解整个文章的梗概,便于读者理解文章内容。也能增加读者对你的信任。


                    10楼2021-10-10 21:47
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                      ② 身的部分
                      接下来就进入到「身」的部分,也是文章最具有价值的干货部分。在这部分中,我们会告诉用户解决问题的方法。主要是通过 WWHE 这四步来清晰阐述如何解决问题。
                      1(WHAT) 即给问题中的主语下定义,
                      2 (WHY) 为什么,即提出主语的意义。比如我们需要做职业规划,原因就是,职业规划能够帮助我们规划人生,帮我们摆脱迷茫,让我们变得自信,人生变得清晰明朗。
                      3 (HOW) 具体如何做。这个是具体的做法步骤。
                      对于职业规划,我们可能需要,先了解我们自身,然后结合个人的梦想,对生活的畅想来列出我们想从事什么样的职业,再次通过我们实际掌握的技能,最终来确定我们真的能去胜任什么样的职位,或者无法胜任目标职位,那需要多长时间准备才能够得到这份工作。
                      4(EXAMPLE)就是这个方法的具体事实案例。
                      注意,这里的例子可以是在方法全部表述完成之后再单独展开,也可以在每一步之后做对应的补充。
                      正文最后也需要写一个过渡句,作用同样是,承上启下。


                      11楼2021-10-10 21:49
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                        ③ 尾的部分
                        这一部分需要对前文做一个总结,可以在这个总结中,再提出一些注意事项,重申一下方法逻辑,且需要强调读者利益,即读者按照这个方法去做之后能够收获什么。最后的最后再后衔接行动呼唤。
                        行动呼唤CTA: 因为商业干货文一定带有目的,这个目的可以是增加阅读量,增加课程点击率,增加留言数。在文章最后我们通过文字引导读者去做行动达到对于我们企业需要的目的。这部分叫做 CTA。
                        CTA 也可以穿插在正文中,但需要注意频率,在「身」的部分最多不超过 2 次。而在最后是必须要写的。 (不写,达到目地的效果大打折扣哦~)
                        最后再提醒一下,在写干货文的时候,同样也不要忘了,基本写文排版的逻辑,文中需要穿插一些图片来控制好用户阅读节奏,让用户阅读体验感更好。


                        12楼2021-10-10 21:52
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                          只要按照上面的方法,就能写出一篇不出错误的较好的干货文,希望仔细阅读这篇文章的小伙伴能够在写内容的路上走得更顺畅~


                          13楼2021-10-10 22:03
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                            另外私聊我,可以获得《完全写作指南-how to write anything》的电子版,同时我的公众号也开始发文了,涉及到运营干货,求职技巧,自己用过的好用的运营工具推荐,以及新媒体资讯。 运营四侠客。欢迎大家来串门~


                            14楼2021-10-10 22:03
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                              今日你靠新媒体运营赚钱了吗?


                              18楼2021-10-12 11:33
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