上次听收到的姐姐说,已经收到过期的洗面奶,我直接申请拒收,但是因为双11快递很多,一起拿回家签收了
用商家给的网站一查,200ml洗面奶明年3月份过期,洗澡都用不完,此时中通小哥给我打电话说这个订单要退回去,我就原封不动的退回去,但是因为快件已经拆开中通小哥就给转单发回去了
我因为最近事情很忙就没管,申请天猫介入,把korres卖临期的截图,还有快递小哥跟我联系的截图放在辅助证据里
结果,天猫每天打一个电话来,像一个**一样,先生你拆包装了吗?先生商家那边说有物流才能退回?先生你确定是临期了吗?打了三天电话都是在中午1点午休打的,三天过去了,我跟他讲了快递我已经退回去了,快递单号要发件方去找发件物流索取(我这边小哥是这么讲的)
然后直接把我电话挂了
想投诉天猫客服是不可能的,真的花了钱都不开心
用商家给的网站一查,200ml洗面奶明年3月份过期,洗澡都用不完,此时中通小哥给我打电话说这个订单要退回去,我就原封不动的退回去,但是因为快件已经拆开中通小哥就给转单发回去了
我因为最近事情很忙就没管,申请天猫介入,把korres卖临期的截图,还有快递小哥跟我联系的截图放在辅助证据里
结果,天猫每天打一个电话来,像一个**一样,先生你拆包装了吗?先生商家那边说有物流才能退回?先生你确定是临期了吗?打了三天电话都是在中午1点午休打的,三天过去了,我跟他讲了快递我已经退回去了,快递单号要发件方去找发件物流索取(我这边小哥是这么讲的)
然后直接把我电话挂了
想投诉天猫客服是不可能的,真的花了钱都不开心