我是刚入喷坑的新手，双十一从某多买了相羽的预调漆和稀释液。使用中发现两者不相溶，照片是昨天给商家拍的视频截图。我取了一点油漆，加了稀释液晃动后呈现油水不相溶的现象，稀释液浮在表面，没有一点颜色；油漆成了细沙状的颗粒渣子，沉到了底部。商家坚持说是正常现象，是我加的稀释剂过多，且晃动不够造成的。他说要加10-20%稀释液就不会出现这样问题，加太多就出现凝块了。我觉得稀释液加多了只会变得特别稀，但应该不会出现不溶解吧。请大家帮忙看一下这样是否正常，谢谢。