上来先讲一件糟心事儿。
配件降级分解后,机械材料丢失。12月6日,我把19级的七阶蓝色轻型枪托配件降级分解,结果给的材料很少,大概丢失了20万经验的机械材料(当时还分解了一个15级的蓝色七阶轻型瞄具配件)。
当时我就打了明日之后客服电话95163533。整整三天,网易终于给我发了一封短信,内容如下。
【网易】 亲爱的玩家大大您好呀~谢谢您的耐心等待,查询到您6号降级分解组件返还的材料无异常哦,也未有溢出和丢弃记录,还请您留意哦。
看了这个气的我七窍生烟。
当时我是一个19级的轻型枪托,一个15级的轻型瞄具,一个15级的新型枪口。枪口还差将近6万的经验就可以再升一级,我就准备把枪托多出的4万多经验和瞄具多出的3万经验补到枪口。于是我先降级分解了瞄具,再降级分解了枪托,结果就发现丢失了大量的机械材料。如果没有发生丢失现象,那我现在得到的这些机械材料,补到枪口上,枪口会升到17级,如果补到枪托上,18级的枪托只会增加1/3的经验。如果这些材料没有出错的话,我为什么要在这个时候降级分解配件呢 ?
我的配件到底是什么级别,这个查起来这个并不难吧。
实在不行,把我的账号回溯到12月6号那天,看看我到底是几级的配件!
丢失的这些配件经验,足足够我攒上一年。这不是一件小事情,我决定与网易死磕到底。
下午,我又联系了他们的客服一次。三天后如果他们还是没有解决的话,我就准备到市场监督局投诉。如果市场监督局也解决不了,那么就只有走司法程序了。
今天我咨询了律师。他们讲网络财产纠纷,本地就可以立案。而且我们这个地方,市政府非常重视网络建设(我们当地政府的一个服务类APP,是全国的典型),此类的案件法院会办理的很快。
我已经拿到了明日之后运营公司的公司名称、机构代码、公司地址和法人代表等基础资料。
也希望遇到此类问题的小伙伴们,大家一起沟通交流,共同维护我们的合法权益。