第一张图是我第二次出现滚轮问题时找他们的对话，记住这两句话“您商品在质保期一天，我们都是会妥善处理哒”“
商品要确实我们东西很大的问题出现了，我们看商品过质保也会看看情况而定哈”。
第二张图是我21年9月找他们，当时就告诉我过质保期了，后来我问京东客服才知道根本就没过，前面那句话就好像在放屁。
第三张图是我忍不了再次找到他们，给我的方案就是让我付费维修，前面说的“看情况而定”也是放屁。
首先，质保期内的产品出现质量问题不给我质保，其次“看情况而定”指的就是“无论出现任何问题都需要我自费维修”是吧？
先说这个鼠标我买回来半年一坏，次次都是滚轮回滚的问题，贴吧有大佬可以自己修自己换，但是我300块钱买个鼠标就半年的寿命说不过去吧？买回来我还得自己换个配件说不过去吧？？
现在的问题是质保期被不给我质保，质保期过了没有解决方案。我已经投诉了，但是我更担心的是就算最好的结果又给我换了一个，那然后呢？再过半年我再找雷柏售后扯皮一次？这个鼠标的滚轮问题解决不了，这个问题就无限循环！！！！！
