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京东为什么不发货

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既然库房受到管控,就应该在商品页面说明,库房受到管控并不是突然发生的,系统为什么还要匹配受到管控无法及时发货的仓库,为什么不提前在商品页面说明问题,仍在预计送达时间那按正常发货时效估计时间,结果下单后,预计送达时间一天天往后推,连发货信息都没有,问京东自营客服,自营店客服让问京东客服,京东客服一直说库房管控,不可抗力,就是不知道什么时候发货。


IP属地:山东来自Android客户端1楼2022-03-20 21:32回复
    淦 我的也是 一直往后拖 买的时候预计17号 现在还没发货上面显示27号


    IP属地:北京2楼2022-03-20 22:50
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      这么多线上销售平台,我们为什么会选择京东自营,还不是作为客户的我们对京东的信任,因为信任京东才选择没有运费险,价保时效短的京东自营,就是因为作为客户的我们对于京东发货售后这几个字的信任,结果发货时间一拖再拖,明明知道哪个仓库受到了管控,还不向消费者说明,在我们选择心仪的商品下单后,满怀期待的等待收货时,连发货时间都没有,预计送达时间一天天往后推,真不知道在商品下单页的预计送达时间有什么意义。


      IP属地:山东来自Android客户端3楼2022-03-20 23:31
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        我的也是一直往后拖,问京东客服说库房被管控了,不可抗力因素,不知道什么时候可以发货


        IP属地:山东来自Android客户端4楼2022-03-20 23:46
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          我买的手机是从南京发到苏州张家港市的,快递走的是宿迁。我就纳闷了。在宿迁呆了好几天不发货,我退货。然而退货了还在宿迁。今天23号了,17号下单的。到现在了还在宿迁。我跟客服聊了一下能不能先退款,客服说货不到款不退。我说货物一直在宿迁你们就一直不退款。客服说是的。以后拒绝京东买17


          来自手机贴吧5楼2022-03-23 07:10
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            我买的时候25.今早一看额30了都


            来自手机贴吧6楼2022-03-26 09:03
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              23号下单的,一天天往后延迟,现在已经显示到下个月了,无语


              IP属地:江苏7楼2022-03-28 00:07
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                25号下单,一天天往后延迟,现在显示到4月3号去了,打电话就是说广州有疫情,我说广州根本就没有,我离得这么近有没有我会不知道吗!一会说广州疫情,一会说仓库被封管控,一会说快递点,一会说送来的路线有管控,一会一个说法,直接无语了


                来自手机贴吧8楼2022-03-30 20:09
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                  我的快递也是,客服说疫情管控,一天天的延迟有延迟,就是不发货,其他快递都正常,就单单京东快递


                  来自Android客户端9楼2022-04-10 23:09
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                    同样的经历,四个订单都是一样的问题。如果知道疫情管控,就不要挂出来卖,或者明确说清楚货期,现在一天天的往后推,给不了明确说法也不解决问题,5年的PLUS会员,真的非常失望


                    10楼2022-04-12 10:12
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                      我10天没发货了都


                      IP属地:山西来自Android客户端11楼2022-04-12 10:32
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                        我的订单过了十几天了,然后现在暂时显示的是19号,中间已经自动延期好几次了,退了,等不起(其他平台购买,其他快递物流一直正常)


                        IP属地:江苏12楼2022-04-12 14:30
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                          京东这波操作实属恶心到我了, 没有任何告知, 就一次次的自动延后拖时间.


                          IP属地:江苏13楼2022-04-13 09:01
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                            原来不止我一个人有这个问题,明明所有快递都能到,就你京东发不了货,跟我说仓库管控,问题我买了很多不同的商品感情你们共用的一个仓库?别把人当傻子忽悠


                            IP属地:浙江来自手机贴吧14楼2022-04-14 02:47
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                              我都半个月没发货了,北京仓。


                              IP属地:河北15楼2022-04-14 08:45
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