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之前待认证永无,找人工客服失败后总结,希望大家以我为反面教

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废话不多说,24号发现我老二崽崽被强制邮死后,我立马拨打了客服电话,客服让我去申诉,然后下午的时候有看到零星8友说申诉改了实名,于是我24号去申诉了,敲重点来了


来自iPhone客户端1楼2022-03-27 08:12回复
    申诉成功后到网易大神可以查看这个页面,然后不要填不要填,直接重新去找人工客服,告诉她申诉成功了


    来自iPhone客户端2楼2022-03-27 08:13
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      然后等待客服咨询你姓名及手机号,让你等待1-3个工作日,你就不用再任何操作了


      来自iPhone客户端3楼2022-03-27 08:15
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        1、近30天内没有修改过安全手机和密码
        2、账号你确定之前是待认证
        3、申诉成功后不要直接填写后续修复资料,由客服来完成才是正解
        (我犯了以下几点错误,3月13我修改过安全手机,虽然都是我自己手机号,但是改过,第二个错误就是我24号申诉成功后没有回头找客服,直接去修复进度这里填写资料申请修复了,虽然修复的时候我没有改手机号改了密码,但是依然算是修改过)


        来自iPhone客户端4楼2022-03-27 08:18
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          以上都是本人个人经历,还希望大家以我为反面教材,申诉注意过程,查看自己近期有没有改过安全手机信息,另外我不知道30天后还能不能处理这个问题,所以我此刻很煎熬,所以那些怼人的友友们绕道,没有人邮活的时候非得去邮死,不管我崽出不出,我接回来啥样就啥样


          来自iPhone客户端5楼2022-03-27 08:21
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            回复15L宝子问题,你到了哪一步


            来自iPhone客户端17楼2022-03-27 09:12
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              先找客服试一波,这个近期修改资料没有给出集体范围


              来自iPhone客户端47楼2022-03-27 13:18
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                大家可以下载一个网易账号管家APP然后点 发现,然后管家相关APP点开,倒数第二个在线客服联系方式,这里进去试试会不会快一点


                来自iPhone客户端52楼2022-03-27 13:37
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                  刚刚又打了客服电话一次,说快的话24小时,慢点就是1-3工作日,让我等着通知,我明天估计就能看见结果了宝子们,希望成功


                  来自iPhone客户端74楼2022-03-27 18:10
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                    收到短信了,我失败了,看来是由于我13号改了安全手机


                    来自iPhone客户端76楼2022-03-27 18:55
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                      宝宝们宝宝们,我刚刚打客服电话了,首先你们一定要保证自己是邮活号子哈,邮死不用去试了,客服那边能查到,我的是直接告知我,我账号确实是待确认状态,只是我近期进行过安全手机修改无法为我修改


                      来自iPhone客户端80楼2022-03-27 20:41
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