现在，谁能“扣开”药店的大门？

4月1日看见“关于保障浑江区静态管理期间居民日常用药需求的通告（第259号）”这个通告，让百姓感受到“指挥部”工作的细致，但亲身经历一次购药全过程，真让人细思极恐！
4月2日上午
11：05拨0439-8726666 号码2次无人接听！
11：17拨18004393390 接通，加微信申请购药；
11：31下单购药，微信转账
13：10收款，包装拍照发给我，表示已发货
14：29询问，药店答复：有老人下楼慢，本人能理解！
17：29询问：8726666 依然无人接听
18004393390 关机
18004393341 关机
18004393450 接通，说送货员在路上，药 品太多，今天一定能送到。好，本人能理解。
21：07询问，8726666 依旧无人接听
18004393390 关机
18004393341 关机
18004393450 关机
18004390583 关机
18004393062 接听，请求给下送货员电话，太晚送货，担心惊着老人，未果！最后说今天不送，明天一定送！
至此“指挥部”公布的所有购药电话全部关机！微信不回！
气愤，愤怒，怒火中烧…
21：20打12345反应以下诉求：
1、今天本人购药过程十分曲折！
2、本人希望“指挥部”认真调查本事件是否属实？
3、请求“指挥部”能公布一些真正有实力，办实事的良心药店。
4、本人之所以不找社区，不找医院…一是本人只是小毛病，不想占用公共资源；二是非常相信“指挥部”在非常时期指派的为百姓服务的良心药店！
22：18药店微信回复3条信息：“不好意思哈”“ 订单太多了 ”“ 今晚不到的话明天肯定能送 ”
我气笑了：我现在想问“指挥部”指派的这个药店竞标了么？有协议么？药店给的承诺是什么？这个药店的实力在那？我的购药经历是个例还是普遍现象？
如果是本人个例，我给这个药店道歉！如果是普遍现象，“指挥部” 敢不敢按社区分布多找几家药店？
这就是本人的购药经历和诉求！请多包含！