在现代科技的不断发展下，智慧酒店孕育而生，智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过云计算、物联网及大数据等技术为支撑。
基于相关平台与软件提供智能软硬件技术赋能传统酒店模式，构建具有数据采集智能终端、智能大数据运营体系、数字化管理服务流程的智能酒店业态。

让酒店可以实现降低能耗、节约成本、创造收益的目的，包括酒店客户的下单、入住、退房的全系列智能化体验，智能化管理系统，提高管理精细化程度，增强酒店竞争力。
相比传统酒店而言智慧酒店减少70%话务量，减少95%手工报表统计，客房清洁出房速度提升30%、客房物品/服务输送速度提升80%、工程维修效率提升170%、每日平均坏房数减少40%。

来源：翰萨智慧酒店http://www.hansa-tec.com/hotel