今早起来,大部分xgp订阅用户都塌房了吧,我也是。我是去年11月通过毛子的plati网站购买,30美金过点,加上税费,200人民币左右。联系了商家,商家说他们知道此事,并说这是微软的bug,很多用户已经恢复订阅,并让我可以联系客服。跟客服的对话总结如下:
1.这不是微软bug,并且微软一直知道这个事
2.他们也知道玩家是受害者,并且知道是哪些人在卖这些东西
3.客服建议收到取消邮件但账号xgp还在的,最好自己去登录然后取消订阅(这点存在疑问,我宁可等它真的自动结束,退款)
4.客服一再强调没有授权第三方渠道,只有他们自己渠道充值最有保障
大概就这样,所以我现在要去找plati客服对线了
1.这不是微软bug,并且微软一直知道这个事
2.他们也知道玩家是受害者,并且知道是哪些人在卖这些东西
3.客服建议收到取消邮件但账号xgp还在的,最好自己去登录然后取消订阅(这点存在疑问,我宁可等它真的自动结束,退款)
4.客服一再强调没有授权第三方渠道,只有他们自己渠道充值最有保障
大概就这样,所以我现在要去找plati客服对线了