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楼主九号换套餐,然后询问一下客服,一月30G只推荐78/月,128/月,当时听到后惊吓到了,顿时我变囗吃了吓得我赶快换18元/月,一月十G,昨天搞得来了,一开始移动会自动换9块套餐,带100mb通用流量,然后我在app签到攒3张100mb流量卷,昨天全用,搞笑的来了,早上7.23用第一张,用后立马到了,优先扣它,然后晚上八点多用第二张,用前登app查看了流量,还剩几十mb,然后没管了。接着9.17给我发短信,用超了80多mb,扣30块钱,吓得我晚上九点半从床上起来去厂边蹭网,搞的来了,八点用的那张卷显示只扣1.01mb。所以这是先扣我套餐流量,然后再减活动流量从没受过这种委屈,越想越气,再加上蚊子咬了四五包,今天我就举报一下。


IP属地:广东来自Android客户端1楼2022-07-10 13:16回复
    首先今天十点在12315举报,然后显示待受理


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2022-07-10 13:17
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      在10.30在移动app举报,然后11.30 12.10给我打电话,说我在用卷前产生,但我清楚记得在晚八点前登录查询,为防止卡还重新登三四次,套餐还剩几十mb,然后用第二张卷。对了,我问过她,她说卷不会延迟,搞笑吧


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2022-07-10 13:20
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        接着说补偿方案,30块补偿3G,听到这我直接挂电话,真服了,我就是不要这30块,我也不接受,什么处理方案,接着移动又打五六个,全挂了,在12.10分又打,我想了一下,还是接了下,说不接受方案,继续挂。前面挂是生气了,这移动客服那意思是我操作错,流量用超了


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2022-07-10 13:25
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          要不是我记得清清楚楚,咋,我这么好糊弄?明明是你们活动问题


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2022-07-10 13:28
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            然后我更气了,直接网上找,投诉移动用啥,直接工信部投诉,好了,刚刚打电话解决,话费回来了


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2022-07-10 13:30
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