之前一直都显示单项冻结只收不付，今天卡状态变成正常了，尝试转账和支付宝充值都不行，因为开户行在异地，就去了当地附近网点办理取现销卡，这边网点说处理不了，让我到开户行处理，又跑了另一家建设，柜台给了我同样的答复。给了开户行电话，说被人民银行给惩戒了，去了开户行也没法销户取现，让我在微信的防骗咨询热线里惩戒申诉试试，已提交申请，现在还有必要跑到开户行网点尝试取款吗？