事情原因，在tc上卖了一张比尔拉塞尔，卡片描述不清楚，买家因为卡片上面有胶痕和印刷痕迹，我们双方沟通同意退回，第一张是我上传tc上面的照片，第二张是买家拍来的照片。今天收到卡片以后发现卡片上面有一个之前没有的印痕。问了卡淘卖家朋友说卡淘有仲裁可以处理，tc的话该怎么处理