眼下，智能快递柜由谁来管、怎么管，尚无明确说法。丰巢相关负责人说，丰巢进入浙江市场后，主要向省邮政管理及工商管理部门进行业务报备，“日后若有其他业务扩展，还会与其他部门沟通。”杨月新表示，邮政快递业务主管部门只是监管使用快递柜的快递服务，而无权监管智能快递柜。
　　浙江大学青年学者博士认为，快递柜收费是大势所趋，“企业不会做慈善”。政府需明确遍及全省的智能快递柜监管部门，同时，要加快建设公共快递柜。
　　已于5月1日实施的《快递暂行条例》明确规定，国家应鼓励和引导各方推广应用智能末端服务设施。针对快递柜供应不足的难题，省邮政管理局正与住建厅研究制定《住宅智能信报箱建设标准》，年内有望发布。标准推出后，我省新建住宅小区每户人家，都将有“政府版”公共免费智能信包箱。