通过调研发现，在智能语音产品中，消费者对于“可爱”、“沉稳”、“外向”、“聪明”关键词认可度更高；在对智能语音产品的关系期待中，更多的人选择了“助手”，这也说明亲近的、能协助自己的角色更容易受到大家欢迎。在年龄段上，20~25 岁的女性人工智能，是用户更期待的智能语音产品“人设”，这大概是与观念中女性更温柔贤惠、有亲和力相关。