接到安吉星电话，说我的什么互联流量到期了，，就是那个三个月WIFI的那个，我还有每年的100G车机流量，可是就从那天起，我的手机APP就再也定位不到我的车了，也没法查看车辆，更无法远程开门了，车载导航也经常寻不到信号，请问是安吉星公司故意为之，还是我的车机出现了问题？