我们家里的天然气装了有三个月了,做饭的时候总是用的好好的然后自动断气了,每次都要动一下安全阀,然后有次就断气然后动了安全阀也没用,我们就打了天然气维修电话,那个人说她当天请假了,不上班,不来维修,我就说没有其他人员可以来修吗?她也不说,就说现在维修不了,然后就挂电话了,我是早上天然气坏的,早饭就将就了一下,到中午还不来维修,又到下午,我就忍不住又打了电话,她还是不说来修,后来是联系了我们隔壁区的维修人员来修的,她说是安全阀坏了,说要换一个,然后动了动,调了好长时间,我们就一直用着,期间也没人来更换,然后今天再次出现这个情况,我就打电话让她来修,她说安全阀要去总部领,现在来不了,我就问能不能来看一下,看能不能先暂时用着,毕竟现在疫情,去不了总部,她就推推辞辞不想来,拜托,我们这里现在静默管理,我如果不用天然气吃饭我就饿死了,我就实在受不了我就说你不来我就投诉你,然后她一点不在乎,说你要投诉就投诉,随便你,然后就挂了,我打他们客服电话,客服也不管,我现在该怎么办?